Kitaptedarikcim.com Siparişim Bir Türlü Elime Ulaşmadı

Kitaptedarikcim.com üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde oğluma okul kitapları için sp-20260928-64373 numaralı siparişi verdim ve 3.670,00 TL ödememi yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü elime ulaşmadı.

Sipariş detaylarında ürünlerim Sürat Kargo ile kargoya verilmiş gibi görünüyor ancak gerçekte kargoya teslim edilmemiş. Telefonla aradığımda da kitapların basımda olduğu söylenerek oyalanıyorum, bugün tekrar aramama rağmen telefona da cevap verilmiyor. Hem sistemde kargoya verildi gösterilmesi hem de telefonla “basımda” denilip sürekli farklı şeyler söylenmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Siparişimdeki tüm kitapların acilen gerçekten kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.