Kitapfix.com Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebi

Kitapfix.com internet sitesi üzerinden 16.05.2026 tarihinde toplam 12 adet kitap için 1.267,33 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ts16051862 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinde yer alan tüm iletişim kanallarını kullanarak defalarca ulaşmaya çalıştım. Hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim fakat telefonlara hiç cevap verilmiyor, e-postama da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Firma tamamen suskun ve ulaşılmaz durumda görünüyor, bu nedenle dolandırıcılıktan şüpheleniyorum ve başkalarının da mağdur olmaması için bu durumu bildirmek istiyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini ya da ücretimin derhal iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.