to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitap Seç firmasından 11.08.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim teyit bilgisi ve bilgilendirme yapılmadan firma tarafından otomatik olarak iptal edilmiş. Siparişin gelmemesi üzerine bugün kayıt olduğum kullanıcı adı ile giriş yaptım ve siparişin iptal olduğunu gördüm. Aradım, mesaj atılmadı. Param geri yatmadı diye şikayette bulundum. Firma, kendilerinin de müşteri olduğunu, sizden sipariş aldıktan sonra tedarikçiden sipariş verdiklerini iletti. Sözde tedarikçileri ürünü sağlayamamış.
Olmayan ürünü satarak haksız menfaat edinmekteler. Üzerine, paramı 7 gün geçmesine rağmen kullandılar ve iade henüz hesabıma yansımadı. Olmayan malı satarak parasını iade etmeyerek mağduriyet yaşatıyorlar. Ayrıca, paranın onlarda kalan gün kadar kaybım olduğunu iletiyorum.
Ticari olarak hukuksuzluk yapıyor firma; elinde mal yokken satış yapıyor, site üzerinden ürün tedarik edilememiş. O zaman sitene koymamalısın. Keyfinizi kaçırmak isterseniz bu firmadan alışveriş yapın.
Kitap Seç aplikasyonundan 6 kitap alma gafletinde bulundum. 3/9 da siparişimi verdim. Teslimat süresi en geç 13/9 Eylül denmesine rağmen kitaplarımın yarısını temin edemediklerini yazdıkları bir WhatsApp mesajı ile bilgilendirildim. Geri kalan kitaplar için ertesi gün bilgi vereceklerini yazınca güv...
Kitap Seç firmasından siparişlerimi dalga geçer gibi yarısını yollayıp yarısını yollamadılar bir kısmını bilgim dahilinde olmadan iptal ettiler. Ayrıca müşteri temsilcisinin kaba tavrından da hiç memnun olmadım. Tedarik edemeyeceğiniz stokta olmayan ürünleri stokta var gibi göstermeniz çok saçma 12 ...
25 gün önce Kitap Seç üzerinden 1273 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu ve kargoya verildiği söylendi, kargo firması olarak Hepsiburada belirtildi. Ancak bu süreçte kitaplarım bir türlü elime ulaşmadı. Kitap Seç’i aradığımda kargoya verildiği, Hepsiburada’yı aradığımda ise “ka...
Kitap Seç firmasından 30 Aralık 2023 tarihinde verdiğim Sipariş No: 11354167 siparişim 12 Ocak 2024 tarihinde halen kargoya verilmedi. Sipariş verirken 03-06 Ocak 2024 tarihinde teslim gözüküyordu. Ayrıca verdiğim siparişlerin (kitapların) çoğu iptal edildi. Sitenize koyduğunuz ve siparişe açık kita...
23.08.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 12029131). Siparişim 6 gün boyunca kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle iki kez telefonla görüşerek iptal talebinde bulundum. Görüşmelerde, ödediğim tutarın 7 gün içerisinde bankama bağlı ol...
Yorumlar