to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargolanmadı, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
12003178 numaralı siparişimde, 04.08.2025 tarihinde Kitap Seç üzerinden 14 adet YKS hazırlık kitabı sipariş ettim ve 4603,75 TL ödeme yaptım. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı. Ayrıca, Problem Fasikülü isimli kitap iptal edildi ve ücretinin 7 gün içinde iade edileceği belirtilmesine rağmen, iade işlemi de gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi.
Sınava hazırlık sürecimde ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Siparişimin bir an önce kargolanmasını ve iptal edilen ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba daha önce yaptığım Kitap Seç şikayetimde ürünler kargolanmış gözüküyor ama bir ürün için yapılması gereken ücret iadesi yapılmadı hiçbir marka çalışanı iletişime geçmedi
