to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart tarihinde Kitapsec üzerinden verdiğim 12436646 numaralı siparişim aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tedarik edilip kargolanmadı. Sipariş durumunda da herhangi bir somut ilerleme göremiyorum.
Her hafta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, belirli bir gün verilip o tarihte tedarik edileceği söylendi ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu sözler nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve sürece dair güvenim kalmadı.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden acilen tedarik edilerek kargoya verilmesini ve yaşatılan mağduriyetin Kitapsec tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12156318 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Sipariş sürecimle ilgili bilgi almak için hem e-posta yoluyla hem de siteleri üzerinden mesaj atarak müşter...
Kitapsec’ten yaklaşık bir hafta önce verdiğim 12438474 numaralı siparişimde iki kitap satın aldım ancak kargodan sadece bir tanesi çıktı. “Bankacı Ol Banka Sınavları Özel Ders Notları” adlı kitap siparişimde olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Defalarca Kitapsec müşteri hizmetlerini aramama rağm...
Kitapsec internet sitesi üzerinden Pelikan Yayınevi’ne ait “2026 GYS Hazine ve Maliye Bakanlığı Veri Hazırlama ve Kontrol İşletmeni Soru Bankası Çözümlü Görevde Yükselme” adlı kitabı sipariş ettim. Gelen kitap hem beklediğimden çok daha inceydi, hem de başlığında vadettiği konuların yaklaşık yarısı ...
Kitapsec üzerinden 3 Mart tarihinde toplam 7 kitaplık bir sipariş verdim. Bu siparişin numarası 12398300 ve toplam 1.217 TL ödeme yaptım. Siparişin içeriğinde 6 adet Barış Yayınları 11 Konu Denemeleri ve 1 adet Apotemi TYT Kimya bulunuyordu. Firmanın ulaşılamayan müşteri hizmetlerine rağmen sipari...
Kitap Seç adlı siteden 17 Ocak 2026 tarihinde G******* Y*****’ın yazdığı Genel Muhasebe 2 adlı kitabı sipariş ettim. 12311209 numaralı siparişimin ödemesini kartla 239,90 TL olarak yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünmekte ve herhangi bir gönderim yapılmadı....
Yorumlar