to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Kitapsec sitesinde siparişimi kontrol etmek için telefonumdan Safari tarayıcısı ile giriş yaptım. Siparişlerim kısmında bana ait olmayan bir sipariş gördüm ve şaşırdım. Hesabımı detaylıca kontrol ettiğimde, aslında başkasına ait bir hesaba yönlendirildiğimi fark ettim. Hiçbir kimlik doğrulama, şifre, mail veya ek bir işlem yapmadan, doğrudan başka birinin hesabına erişebildim.
Bu hesapta, o kişiye ait isim, adres, telefon numarası, T. C. Kimlik numarası ve sipariş geçmişi gibi tüm kişisel bilgileri görebiliyordum. Aynı şekilde, benim bilgilerime de başkalarının erişebileceğinden endişe ediyorum. Olayı fark ettiğimde hemen hesabımdan çıkış yaptım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve ve endişe ettiğimden CİMER'e şikayet ettim.
Kişisel verilerimin korunmasını, bu ciddi güvenlik açığının acilen düzeltilmesini ve bu konuda resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu durumdan dolayı çok mağdurum ve bilmeden her an mağdur edilebileceğim hissiyle tedirginlik yaşıyorum.
17 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 5 kitap siparişi verdim ve 723 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken “24 saatte kargoda” ibaresi bulunuyordu. Bugün 22 Eylül ancak siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bana hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi. Ayrıca, ürünün bilinmeyen bir ...
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec’in kendi internet sitesinden 12077316 numaralı siparişi verdim. Toplam 664 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Trabzon’u seçtim. Sipariş verirken teslimat tarihi 19-22 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla siparişim hala “kargo hazırlanıy...
21.10.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12156318 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Sipariş sürecimle ilgili bilgi almak için hem e-posta yoluyla hem de siteleri üzerinden mesaj atarak müşter...
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12074681 numaralı siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 19-22 Eylül arası belirtilmişti ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tedarik aşamasında görünüyor. Sınavlarım olduğu için kitaplara acil ihtiyacım var ve bu geci...
21 Ekim 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden İş Hukuku ders kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 12154598. Siparişin teslimat tarihi 25-28 Ekim olarak görünüyor ve şu anda hâlâ tedarik aşamasında. Sınav tarihim çok yaklaştığı için kitabın zamanında elime ulaşmamasından dolayı ciddi şekilde endişeliy...
Yorumlar