to read complaints and reviews, or file yours.27 Mayıs’ta Kitapsec internet sitesi üzerinden üç adet Muba Yayınları 7. Sınıf matematik kitabı sipariş verdim. Siparişi... oluştururken sitede en geç 3 Nisan’da kargoya verileceği yazıyordu ancak günlerce “tedarik” denilerek oyalanıp ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Altı üstü üç kitap için sanki y
Kitapsec üzerinden ALES deneme seti siparişi verdim. Siparişimi 20 Şubat Cuma günü, Ayşegül D**** adına oluşturdum ve ya...klaşık 3 gündür sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor. Bu süre zarfında herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Ürün bedeli olarak y
17.12.2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden tedarik ürünlü kitaplar satın aldım. 12262277 numaralı bu siparişim 23....12.2025 tarihinde sevkiyata iletildi olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 24.12.2025 teslim edilecek şeklinde bilgi yer alıyor. Aynı site üzerinden 23.12.
Kitapsec üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde Ankara/Sincan adresine gönderilmek üzere, üniversite sınavına hazırlanan kard...eşim için 3 adet test kitabı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği yazıyordu; bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 10
25 Ekim’de Kitapsec üzerinden 12167375 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine... rağmen hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve kitaplarım elime ulaşmadı. Tüm kitaplara acil olarak ihtiyacım var, zaman kaybetmek istemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
"İlginize gerçekten teşekkür ederim. Günlerce telefonlara yanıt vermeyen ve muhatap bulamadığımız firma geri dönüş yapmak zorunda kalarak iade işlemini yaptı..."
Kitapsec üzerinden sipariş no: 12126480 ile toplam 12 adet YKS’ye hazırlık ...TYT ve AYT kitabı satın aldım. Siparişimin teslimatıyla ilgili olarak, üye
Kitapsec adlı bir internet sitesinden 14 Ekim 2025'te TYT ve AYT kitap ile deneme setleri aldım. En geç 5 iş günü içinde... teslimat yapılacağı söylendi ve tüm kitapların ellerinde olduğu belirtildi. Ancak, siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargoya verilmedi ve tedarik süreci de başlatılmadı. Nasıl bir si
08.09.2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden Arı Yayınları 4. Sınıf seti dahil olmak üzere test kitapları sipariş e...ttim. Sipariş numaram: 12056076. Siparişi Bingöl Merkez’de annem teslim aldı, ben ise süreci tamamen internet sitesi üzerinden takip ettim. Siparişimi verirken kitaplar tedarik ed
19 Ağustos’ta Kitapsec’ten Partikül Matematik 7. Sınıf kitabını sipariş ettim. Sipariş verirken “24 saatte kargoda” ibar...esi yer alıyordu ve ürünü en geç iki gün içinde elimde olacağı düşüncesiyle aldım. Ancak bugün hâlâ siparişim tedarik aşamasında görünüyor ve tahmini teslimat aralığı 23 ila 26 Ağu
04.08.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS soru bankası siparişi verdim. Tahmini teslimat süreci 08.08.2025-11.08.2025... olarak gösterilmesine rağmen, siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum ve ödemeyi banka kartı ile 843
22 temmuzda verdiğim sipariş hala kargoya hazırlanıyor olarak görünüyor. 26-29 Temmuz arası tahmini teslimat olarak görü...nüyor fakat daha kargoya bile verilmemiş. Mail adresleri bile yok ulaşmak için. İletişim numaralarını arıyorum 13:30 da fakat öğle tatili olduğu için hizmet veremiyoruz diyor otoma
"Her şey tam 5 saat içerisinde tamamlandı çok hızlı çok teşekkür ederim"
10.07.2025 tarihinde Kitapsec'ten LGS için 11 tane kitap sipariş verdim. İl...k iki gün içerisinde hemen hazırladılar, ta ki o iki gün geçtikten sonra. İ
Kitap tedarik süreci uzun sürüyor ve sizden onayınızı almadan eksik yolluyorlar. Eksik gelenleri de iade ettim. Müşteri ...hizmetlerinde çalışanlar maalesef yalan söyleyerek ücretsiz iade kodu verdiklerini söylediler. 60 TL kesinti yapıldı, ücret iademinde bir bölümü neredeyse 12 gün sonra diğeri de 25
13 Şubat 2025 tarihinde 11836194 numaralı 28 okuma kitabından oluşan bir sipariş oluşturdum. Tedarik süresi çok uzun sür...dü. Bu da yetmezmiş gibi üç ürünün olmadığı bu yüzden gönderilemeyeceği yazıldı. Kitaplar bugün elime ulaştı fakat eksik gönderilmiş maalesef. Hafta sonu olduğu için de iletişime g
1 hafta önce verdiğim sıradan 5. sınıf soru bankasını hala göndermediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kitap tedarik... sürecinde olduğunu söylüyorlar. Stoğunda olmayan kitabı niye satışa koyuyorsunuz? Yoksa, 'Elimizde yok' diye sitenize yazın ve beni burada mağdur etmeyin. Bir daha asla alışveriş
Kitapsec'ten 9 Şubat tarihinde vermiş olduğum sipariş hâlâ tedarik aşamasında görünüyor. Müşteri temsilcisine bağlandığı...mda ise bir dahaki hafta kargoya verileceğini söylüyor. 1 hafta tedarik süreci var ise bu ürünün açıklama kısmında belirtilmeli ki müşteri ona göre ürünü alsın. Sınav için kitap sö
Siparişim 4 gündür tedarik aşamasında. Peşin ödememe rağmen Kitap Seç'ten aldığım 3 parça ürün hala gelmedi. Ne mesaj ge...ldi ne de başka bir şey. Sürecin hızlandırılmasını istiyorum. Göndermeyecekseniz paramı iade edin veya süreci hızlandırın. Şimdiden teşekkür ederim.
Kırtasiye kırtasiye dolaşmamak için kitap siparişimi Kitapsec sitesinden yaptım. Ara tatilde kampa girebilmek için ayın ...13'ünde verdiğim sipariş, teslimat süresi 17-20 Ocak gösterilmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin henüz kargoya bile verilmediğini, tedarik süresi yüzünden bekl
10 ocakta sipariş verdiğim kitaplarım hâlâ tedarik aşamasında yazıyor müşteri hizmetleriyle konuştuğumda siparişin onayl...anmadığını şöyledir nasıl onaylanmamış olabiliyor? Ödemesini yaptım bugün 16 Ocak ve kargom neden elimde değil? Tedarik süreci bu kadar uzun sürmemeli
Kitap Seç sitesinden 9-10 kitap içeren bir sipariş verdim fakat bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hala tedarik aş...amasında yazıyor. O zaman niye sipariş verirken sepete ekleme yaptırıyorsunuz, insanları niye bu kadar mağdur ediyorsunuz. Elinizde yoksa o ürünü o zaman satmayacaksınız. Bir hafta
Kitapsec uygulamasından 16 Aralık'ta aldığım kitaplar halen tedarik aşamasında görünüyor. . Yeni yıl öncesinde aradım te...darik sürecinde dediler. Tamam dedik ki o bile geç... Aradığımda bugün dahi 02.02.2025 hala tedarik diyorlar, yeniden bizim için mi basılıyor bu kitaplar acaba anlamadım İptal edi
Ürün tedarik süreci çok fazla uzun sürdü ve hala da tedarik edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımız da onlar da bu sor...unu çözümü için çaba içine girmiyorlar. Kitapsec eskiden böyle değildi. Şu zamanda hizmet anlayışları çok kötü durumda. Sipariş verdiğime pişman oldum
Sipariş No: 11719265 siparişim uzun zamandır tedarik aşamasında. Hayır, anlamıyorum, ne zaman kargoya vermeyi düşünüyors...unuz? Bu kadar bekleyeceğimi bilseydim gider kendim alırdım. Uğraşmadık, insanların kısıtlı zamanları olabiliyor. En hızlı zamanda çözüm bulunmasını istiyorum, yoksa bir daha alışv
