to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül’de Kitapsec üzerinden verdiğim 12049467 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Anna Karenina’nın 2 ciltlik setini sipariş etmeme rağmen, sadece 2. Cilt gönderilmiş, 1. Cilt ise eksik geldi. Paket üzerinde herhangi bir hasar veya açıklık yoktu. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Eksik olan 1. Cildin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
26 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden verdiğim 12098976 numaralı siparişim, en geç 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimdeki kitapların hiçbiri gönderilmedi ve sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan ...
29 Ekim’de Kitapsec üzerinden “YDS Sınav Stratejileri 1-2 Seti” siparişi verdim. Siparişim 31 Ekim’de İzmir adresime ulaştı. Ancak setin sadece 2. Kitabı gönderilmiş, 1. Kitap eksikti. Sipariş numaram: 12176669. Ödemeyi toplamda 2 taksit halinde 1014 TL olarak gerçekleştirdim ve faturada da set hali...
11 Eylül tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden Z**** L*******’nin “Bir Kedi Bir Adam Bir Ölüm” adlı kitabından toplam 8 adet sipariş verdim. Si...
18 Eylül’de Kitapsec’ten 12085777 numaralı siparişi verdim. Siparişin 22-25 Eylül tarihleri arasında kargoya verileceği belirtildi. Fakat bugün 26 Eylül olmasına rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sürekli “tedarik aşamasında” olduğu bildiriliyor. Sadece fizik kitabının tedarik aşamasında ol...
17 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 5 kitap siparişi verdim ve 723 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken “24 saatte kargoda” ibaresi bulunuyordu. Bugün 22 Eylül ancak siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bana hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi. Ayrıca, ürünün bilinmeyen bir ...
Yorumlar