Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kitap Seç soru bankası

110 Şikayet
25100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kitapsec Mağdur Etti

profile
Murat
3 hafta önce
397

Kitapsec üzerinden 8. Sınıfa giden kızım için fen bilimleri öğretmeninin tavsiyesiyle Nitelik Yayınları Fen Bilimleri Super b soru bankası siparişi verdim. Kitap hızlı teslimat yazmasına rağmen bir haftada ancak geldi. Ancak gelen kitap görseldeki ile aynı değil. Aynı yayının farklı bir kitabını gön...

Kitap Seç Kitabım Kargoya Bile Verilmedi

profile
Erdem
13 Aralık 2023
328

Kitapsec sitesinden DGS soru bankası satın aldım ancak 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. 11323531 numaralı kargo takip numaram gönderildi ama hala kargoya dair bir bilgi görülemiyor. Eğer elinizde kitap yoksa neden sipariş alıyorsunuz? Sınava az bir zaman kaldı ve sizin yüzünüzden gelec...

Kitapsec Sitesi Kitapları Göndermiyor

profile
Ozan
11 Aralık 2023
350

01.12.2023 tarihinde Kitapsec sitesinden annem (F**** S****) adına, kardeşim için 2 adet ortaokul 7. Sınıf matematik soru bankası kitabı sipariş (Sipariş no: 11314427) ettim. Geçen hafta firma tarafıma bilgi sağlamak amacıyla beni aradı ve kitabın hala tedarik aşamasında olduğunu, 10.10.2023 (Pazar)...

4
Çözüldü

Kitap Seç Eksik Ürün Geldi

profile
İrems
04 Kasım 2023
723

"Teşekkür ederim"

18 adet kitap siparişi verdim. Kitap Seç uygulamasının Kitap Seç mağazasından fakat bir adet bir hayale 400 sözel mantık soru bankası isimli kitap maa...

Kitap Seç AYT Matematik Soru Bankam Hâlâ Gelmedi

profile
İlknur
21 Ekim 2023
362

AYT matematik m*** h*** soru bankası, ve sipariş ettiğim daha birçok soru bankam ciddi manada gecikti üstelik iade edilmiştir falan diyor ben sırf bu yüzden bu aşırı gecikme yüzünden çok mağdur bir duruma düştüm kaç haftadır kargonuz gelecek diye geciktiriyorlar

Kitap Seç Eksik Ürün Gelmesi

profile
Mazlum
10 Ekim 2023
557

Ekim ayı 05.10.2023 Kitapsec'ten 5 tane soru bankası sipariş ettim. 10.10.2023'te sipariş ettiğimden sadece 1 adet soru bankası geldi. Diğer 4 tanesi gelmedi. En kısa sürede diğer 4 soru bankasını ya da para iadesini istiyorum. İyi çalışmalar 🙏

Kitapsec Benim Hocam Basım Soru Bankası Basım Hatası

profile
İbrahim
01 Ekim 2023
478

Kitapsec firmasından aldığım KPSS Benim Hocam 2024 soru bankasında çokça soru basım hatası var böyle kaliteli bir firmada böyle basım hataları beni gerçekten şaşırttı. KPSS sürecinde ihtiyacım olan bu kitaptan dolayı mağduriyetimin acilen düzeltilmesini arz ediyorum

Kitapsec Benim Hocam Basım Soru Bankası Basım Hatası
Kitapsec Benim Hocam Basım Soru Bankası Basım Hatası
5
Çözüldü
profile
Hasan
23 Eylül 2023
280

"Eyvallah. Teşekkürler..."

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Levent
19 Eylül 2023
54
Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kitap Seç Eksik Ürün Yollanması

profile
Elif
03 Eylül 2023
272

Eksik ürün yollandı ancak siparişlerim sayfasında tam gözüküyor. Benim ödediğimiz tutar 780.29 ₺ bana gönderilen ürün tutarı ise 623.90 ₺ hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. "eis coğrafya soru Bankası " kitabımdı eksik olan ya para iadesi ya da kitabı istiyorum

Kitap Seç Eksik Ürün Yollanması
Kitap Seç Eksik Ürün Yollanması
Kitap Seç Eksik Ürün Yollanması

10 Günde Gönderilmeyen Kitap (Kitapsec Ten)

profile
Gülen
01 Eylül 2023
385

İyi günler. 24 Ağustos 2023 tarihinde ( sipariş no : 11162645) TYT Matematik Soru Bankası Bilgi Sarmalı kitabını aldım. Bugün Eylül ayının biri sipariş hala " kargo hazırlanıyor " durumunda. 9 gün geçmesine rağmen hala bir hareket yok. Bu çok üzücü bir durum, ayrıca etik de değil. Kitapsec gibi bir ...

Kitap Seç Kitabim Elime Ulaşmadı

profile
Melek
21 Ağustos 2023
180

Sipariş verdiğim kitap sayısı 4 ama elime ulaşılan Sadece 2 kitap. Diğer iki kitap neden elime ulaşmadı para iadesi de yapılmadı şu an beni çok mağdur bırakıyorsunuz. Kargomun içinde çıkan makbuzda 3 kitap gözüküyor ama iki tane tek vardı. Diğer kitap hiç ortalıkta bile yok. TYT matematik bilgi sarm...

1

Kitapsec Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme Sorunu

profile
Görkem
10 Ağustos 2023
835

Kitapsec sitesinden 03.08.2023 14.16 tarihinde 4 tane LGS soru bankası ve onlara ek olarak 2 tane deneme sipariş etmiştim. Kitaplarımı bir türlü kargoya vermiyorlar. Müşteri temsilcilerini arıyorum her defasında yarın kargoya vereceğiz diyorlar ama asla kargoya vermiyorlar. Hiç değilse doğru bir bil...

Kitapsec Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme Sorunu
1

Kitap Seç Eksik Ürün

profile
Ayfer
10 Ağustos 2023
202

Kitap Seç'ten Pegem okul öncesi ÖABT konu anlatımı ve soru bankası setini aldım. Diğer kitaplarımla aynı yerden alayım diye sipariş verdim. Her zaman olduğu gibi beni pişman ettiler. Hiçbir bilgilendirme maili atmadan konu anlatım kitabında yayınevinde sorun olmuşta parasını iade edeceklermiş. Ben ...

Kitap Seç Eksik Ürün
1

Kitapsec Sipariş 2 Hafta Bekletip Sonra İptal Ediyor

profile
İsmail
03 Ağustos 2023
1.098

Merhaba Sipariş numarası 1112983 2023 GYS Diyanet İşleri Başkanlığı Personeli Görevde Yükselme Sınavlarına Hazırlık Konu Anlatımlı Soru Bankası Pegem Akademiye ait kitabı sitenizden sipariş verdim. Bir hafta sonra arandım kitabın temin edilip tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan 2 hafta geçti ve ...

Kitapsec Sipariş 2 Hafta Bekletip Sonra İptal Ediyor
Kitapsec Sipariş 2 Hafta Bekletip Sonra İptal Ediyor
4
Çözüldü
profile
Esma
29 Temmuz 2023
801

"Sağ olun"

Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kitap Seç Eksik Kitap Gönderimi

profile
Melek
27 Temmuz 2023
211

22/07/2023 18:59 tarihinde Kitap Seç internet sitesinden yapmış olduğum 5 kitaptan oluşan KPSS soru bankası kitaplarından sadece üç tanesi teslim edildi ve kalan iki kitabın para iadesi yapıldı. Bu duruma dair bilgilendirme maili siparişimin teslim edildiği gün geldi. Müşteri temsilcisi ise iade etm...

Kitap Seç Eksik Kitap Gönderimi
Kitap Seç Eksik Kitap Gönderimi

Kitapsec Hep Böyle Mi

profile
Mehmet
17 Temmuz 2023
249

Kitapsec'ten 5 Temmuz 2023 Tarihinde 5. Sınıf Üç tane soru Bankası ( toplam 508 sayfa ) sipariş ettim. 17.07.2023'te PTT Kargo ile bana gelen üründe üç kitap olmadığı için ve ağırlığı 250 gr. Civarı iki kitap görünüyordu. Poşeti açmadık ;çünkü açarsanız kargoyu geri almam dedi. Bizde iade ettik açma...

Kitapsec Hep Böyle Mi
4
Çözüldü

Kitapsec Eksik Kitap Gönderdi

profile
Selda
27 Haziran 2023
1.409

"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"

11102412 numaralı siparişim Kitapsec eksik kitap gönderdi. Bilgilerde teslim edildi. Görünüyor ama bana eksik geldi. Kitapların teslim edilmesini ya d...

Kitap Seç Eksik Kitap Gönderildi

profile
Zeynep
27 Haziran 2023
212

Kitap seçten Pegem Türkçe 30lu deneme ve Pegem KPSS matematik soru bankası sipariş ettim. Bugün kargo ekime ulaştı ancak içinden sadece Türkçe kitabı çıktı içinde gönderilen faturada da sadece Türkçe'nin fiyatı yazıyor. Kitap seçe girdiğimde ise iki ürünün de teslim edildiği gözüküyor. Matematik kit...

Kitap Seç Eksik Kitap Gönderildi
Kitap Seç Eksik Kitap Gönderildi

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kitap Seç üzerinden aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Kitapsec.com'dan satın almış olduğunuz ürünü herhangi bir hasarı olmaması durumunda 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Kitap Seç siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
Kitapsec.com'dan verdiğiniz sipariş tahmini teslimat süresini aştıysa, Kargom Nerede alanından siparişinizin durumunu öğrenebilir, kargo firması ile iletişime geçerek gecikmenin nedenini öğrenebilirsiniz.
Kitap Seç yetkililerine nasıl ulaşabilirim?
0850 555 62 52 numaralı telefondan Kitapsec.com çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Tüm yorum ve şikayetleriniz için Kitap Seç Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.

Kitapsec.com Hakkında

Kitapseç, ilk olarak 2009 yılında faaliyete geçmiş, ana satış alanı kitaplar olan bir e-ticaret sitesidir. Kitap alışverişini online dünyaya taşımayı başaran Kitapseç, uygun fiyatlara pek çok farklı branşta ve türde kitap sunmayı amaçlamaktadır. Popüler yayınevleri, tanınmış yazarlar ve güvenilir kargo şirketleri ile çalışan Kitapsec.com, aynı zamanda uluslararası düzeyde standartlara sahip SSL sertifikası ile güvenli ödeme yöntemleri sunmaktadır. 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ve sipariş verildikten sonra 24 saat içerisinde kargoya verilen ürünleri ile kaliteli hizmet anlayışını sürdüren e-ticaret sitesi, dönem dönem düzenlediği kampanya ve indirimlerle de uygun bütçelerle kitap satışı gerçekleştirmektedir.

Kitapsec.com Üzerinden Satın Alabileceğiniz Kitaplar

Kitapseç üzerinden kitap satın alabileceğiniz onlarca farklı kategori bulunmaktadır. Kitapseç YKS kitapları, üniversite sınavına hazırlanan öğrencilerin sıklıkla tercih ettiği ders ve test kitapları arasında yer almaktadır. Kitapseç KPSS kitapları ise kamuya yerleşmek isteyen memur ve çalışanların gireceği personel yerleştirme sınavı hazırlık sürecinde kişilere yardımcı olmaktadır. ALES, DGS, YÖK ve YDS kitapları da yine bu site üzerinden bulabileceğiniz sınav hazırlık kitapları arasında. 5. sınıftan 12. sınıfa kadar her düzey için yardımcı okul kitapları, lise sınavlarına hazırlık döneminde ortaokul öğrencilerine yardımcı olan TEOG kitapları, mühendislik, banka, askeriye ya da kaymakamlık gibi spesifik sınavlara yönelik destek amaçlı hazırlanan ders kitapları ve daha çok fazlası, kitapsec.com'un kitap koleksiyonu arasında yer alıyor.
Kitapsec.com'un ürün çeşitliliği yalnızca ders ve sınav kitapları ile sınırlı kalmıyor. Spor, müzik, film, hobi ve eğlenceye dair eğitici kitaplar, psikoloji, sosyoloji ve felsefe kitapları, kişisel gelişim alanına ilgi duyanlara yönelik kitap setleri ve popüler romanlar da Kitapseç'in ürünleri arasında yer alıyor. Eğer Açıköğretim'de okuyorsanız ve derslerinizi takip edebileceğiniz ders kitaplarına ihtiyacınız varsa 1. sınıftan 4. sınıfa kadar Açıköğretim Üniversitesi'nde okuduğunuz bölüme dair tüm ders kitaplarını bu site üzerinde bulmanız mümkün.
Kitapseç'in ürün gamı arasında aynı zamanda eğitici ve eğlenceli puzzle'lar, kırtasiye ürünleri, defterler, müzik malzemeleri, çeşitli oyuncaklar ve hobi araç-gereçleri de yer alıyor. İhtiyacınız olan temizlik ürünlerini ya da hayatınıza renk katacak ilginç ürünleri de yine site üzerinden bulmanız mümkün. Bir kitapevinde olmasını beklediğiniz neredeyse her ürün, kitapsec.com'un online alışveriş kolaylığı ile beğeninize sunuluyor.

Kitapsec.com Kullanıcı Yorumları

Kitapseç iletişim bilgilerini öğrenmek ve firma ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Her daim ulaşılabileceğiniz çağrı merkezi numarası ile birlikte marka hakkında detaylı bilgi alabilir, iletişim formunu doldurarak yetkili temsilcilerin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirisniz. Eğer kitapsec.com üzerinden bir ürün satın aldıysanız Kitapseç Kargom Nerede özelliğini kullanarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Kitapseç şikayetlerinizi, yorumlarınızı ve önerilerinizi ise bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.