Kargo Bekleniyor, Satıcı Yanıt Vermiyor

5 Eylül 2026 tarihinde Kitantik üzerinden Haskar Sahaf mağazasından “Akçadağ Tarihi ve Kültürü” adlı kitabı 402452 numaralı sipariş ile toplam 590 TL ödeyerek satın aldım. Aradan üç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor.

Satıcıya Kitantik sistemi üzerinden iki defa mesaj gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgi alabiliyorum ne de siparişle ilgili açıklama yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.