Kitapaloku.com Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Teslimat Bekliyorum

Kitapaloku.com üzerinden 16.12.2025 tarihinde birkaç kitap ve bir takvimden oluşan bir sipariş verdim. Ürün sayfasında ve sitede üç gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hatta kitaplardan birinde iki gün içinde kargoda ifadesi yer alıyordu. Sipariş takibine baktığımda ise ürünlerin hâlâ “temin edilecek” olarak göründüğünü, yani muhtemelen ellerinde dahi olmadığını anlıyorum.

Sipariş numaram 874766295873. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Ne ürünlerimin durumu ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de verilen teslim/kargoya verme taahhüdüne uyuluyor.

Siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediği ve ürünlerin temin durumuyla ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin acilen kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.