to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapaloku.com üzerinden 16.12.2025 tarihinde birkaç kitap ve bir takvimden oluşan bir sipariş verdim. Ürün sayfasında ve sitede üç gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hatta kitaplardan birinde iki gün içinde kargoda ifadesi yer alıyordu. Sipariş takibine baktığımda ise ürünlerin hâlâ “temin edilecek” olarak göründüğünü, yani muhtemelen ellerinde dahi olmadığını anlıyorum.
Sipariş numaram 874766295873. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Ne ürünlerimin durumu ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de verilen teslim/kargoya verme taahhüdüne uyuluyor.
Siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediği ve ürünlerin temin durumuyla ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin acilen kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Kitapyurdu internet sitesinden ky35155033 takip kodu ile toplam 7 kitap (899,50 TL tutarında) sipariş verdim. Sipariş verdiğim günden bu yana kitaplar “temin edildi, sipariş için hazırlanıyor” olarak görünüyor ve halen kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm kitaplar Kitapyurdu’nun...
01.12.2025 tarihinde saat 12.24’te Kitapyurdu üzerinden “24 saatte kargoya verilir” ibaresiyle bir kitap siparişi verdim. Ancak sipariş üzerinden 48 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi verirken özellikle 24 saatte kargoya verileceği taa...
Kitapyurdu sitesinden 13.01.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişte 24 saatte kargoda diye belirtilen kitaplarım bugün 3. Gün hala kargoya verilmedi. Bir de müşteriyle dalga geçer gibi oraya 24 saatte kargoda yazmışsınız. Temin edilme süresi yok bir şey yok neden gecikiyor kargoya verilme süreci her...
Kitapyurdu'ndan 11/06/2025 tarihinde, 24 saatte kargo olarak belirtilen ürünlerden sipariş verdim. Bugün 13/06 ve hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca sipariş desteğe mesaj yazdım, ancak dönüş yapılmıyor. Defalarca aynı durumla karşılaşıyorum. Kargo şirketini aradığımda, ürünün kargo şirketine verildiğ...
17.12.2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden tedarik ürünlü kitaplar satın aldım. 12262277 numaralı bu siparişim 23.12.2025 tarihinde sevkiyata iletildi olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 24.12.2025 teslim edilecek şeklinde bilgi yer alıyor. Aynı site üzerinden 23.12....
Yorumlar