to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan akşamı saat 21.00 civarında Watergarden’daki Kırk Fırın restoranına gittik. Restoranda çocuk oyun alanı bulunuyordu ve kızımız 3,5 yaşında olmasına rağmen, yaş sınırı 6 olmasına karşın oyun alanına 8–10 yaşlarında, iri yapılı çocuklar da alınıyordu. Bu yaş grubundaki çocuklar, bizim gibi 2–3–4 yaş aralığındaki küçük çocuklarla aynı alanda oynuyordu.
Kızımız o gün trambolin oynarken, yaklaşık 8–10 yaşlarında, oldukça iri yapılı bir kız çocuğu kızımın dizine bastı ve kızımız yaralandı. Olaydan sonra kızımız bir hafta boyunca düzgün yürüyemedi, aksayarak yürüdü. Hemen doktora götürdük, röntgen çekildi; çok şükür kırık çıkık yoktu fakat ezilme ve morluk vardı ve bu süreçte oldukça zorlandık.
Olayın ardından şube müdürü ile görüştüğümüzde, konunun kendisini ilgilendirmediğini söyleyerek sorumluluktan kaçtı. Kızımın dizine basan çocuğun velisi ile konuşulduğunda ise, “Defalarca söylüyoruz, laf dinlemiyorlar, biz de almak zorunda kalıyoruz” şeklinde son derece yetersiz ve ciddiyetsiz bir geri dönüş aldık. Biz, o yaşta ve o fiziksel yapıda bir çocuğun, 2–3–4 yaş grubu için kullanılan oyun alanında olmaması gerektiğini açıkça ilettik; buna rağmen “sözümüz geçmiyor, müşteridir, ne yapalım, girebilirler” tarzında açıklamalar yapıldı. Bu yaklaşım, insan canının hiç önemsenmediğini bize çok net gösterdi.
Şube müdürünün tutumu da son derece amatörceydi. “Biz söyledik, dinlemediler” gibi cümlelerle sorumluluk üzerinden atıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı, en ufak bir özür ya da telafi çabası bile görmedik. Eğer röntgen sonucunda daha ağır bir durum çıksaydı, olay çok farklı noktalara taşınacaktı; eşim avukat olmasına rağmen kendisini zor tuttuk, buna rağmen işletmenin umursamaz tavrı devam etti.
Ayrıca bu restorana yaklaşık bir yıl kadar önceki gidişimizde de, kızım ve arkadaşı oyun alanından sonra virüs kapmış ve yaklaşık 10 gün boyunca kendilerine gelememişlerdi. Bu durum, temizlik ve hijyen konusunda da ciddi sıkıntılar olduğunu gösteriyor.
İnsan hayatının bu kadar hafife alınmasını kabul etmiyorum. Oyun alanı yaş sınırlarının ve kurallarının gerçekten uygulanmasını, küçük çocukların güvenliğinin sağlanmasını, konuya kayıtsız kalan sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak cezalandırılmalarını ve bundan sonra benzer bir olay yaşanmaması için ciddi tedbirler alınmasını talep ediyorum.
Zonguldak’ta bulunan Chocolabs Cafe’de çalışan ş*** k*** hakkında daha önce yaşadığım ciddi bir olay nedeniyle şikayette bulunmuştum ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlikten dolayı tekrar şikayetimi ve talebimi açıkça belirtmek ist...
Pazar günü 1,5 yaşındaki kızımız ile kafes fırın Söğütözü şubesine kahvaltıya gittik, sıkça kullandığımız bir yer, bahçesinde bir trambolin mevcut, önündeki ağaçta da “minik misafirlerimize trambolin kullanımında ebeveynlerinin eşlik etmesi gerekmektedir “yazılı bir levha var. Herhangi bir yaş sınır...
3 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Bursa FSM şubesindeki Çınar Pastanesi’nin çocuk oyun alanında çok ciddi ve üzücü bir olay yaşadık. Oyun alanındaki tırmanma bölümünde bulunan paslı bir demir, kızımın sırtını çizdi ve kanamasından dolayı hastaneye gitmek zorunda kaldık. Hastanede önce pan...
Arzu 27 Kasım günü akşam 20.30 - 21.00 civarında bu firmanın Bahçelievler Ankara şubesine 3 çocuk 3 yetişkin olmak üzere 6 kişi gittik. Çocuklar ve biz iki masaya oturduk. Bir süre sonra 4 kişilik masadaki 3 çocuğumuzu 2 kişilik küçücük başka bir masaya almaları gerektiğini, çünkü başka müşteri geld...
Bugün Sakarya Emirgan Sütiş’te yemek yerken çocuklarımız oyun alanında, içeride oyun ablası varken oynuyordu. Bir süre sonra 8 yaşındaki çocuğumuz ağlayarak yanımıza geldi ve içerideki oyun ablasının kendisine bağırdığını söyledi. Çocuğumuza “Siz okulda da mı böyle davranıyorsunuz, ben buraları topl...
Yorumlar