Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oyun Ablasının Çocuğa Yönelik Hakaret Ve Yetkililerin Görmezden Gelmesi

Bugün Sakarya Emirgan Sütiş’te yemek yerken çocuklarımız oyun alanında, içeride oyun ablası varken oynuyordu. Bir süre sonra 8 yaşındaki çocuğumuz ağlayarak yanımıza geldi ve içerideki oyun ablasının kendisine bağırdığını söyledi. Çocuğumuza “Siz okulda da mı böyle davranıyorsunuz, ben buraları topluyorum siz dağıtıyorsunuz” şeklinde çıkıştığını, bu esnada ses tonunu yükselttiğini anlattı.

Durumu öğrenmek için oyun ablasıyla ve mekanın müdürüyle görüştüğümüzde, oyun ablası kesinlikle böyle bir şey olmadığını söyleyerek çocuğumuzu gerçek dışı bir şekilde suçladı. Mekanın müdürü olan kişi de, kendisinin öğretmen olduğunu iddia eden bu oyun ablasını savunup durumu normalleştirmeye çalıştı ve bizi ikna etmeye odaklandı. En rahatsız edici noktalardan biri, bu süreçte çocuğumuzun duygularının ve yaşadıklarının tamamen görmezden gelinmesiydi.

Olayın ardından işletme yetkilileriyle görüştüğümüzde, bu tür olayların olabileceğini ve normal olduğunu söylediler. Bir aile olarak, özellikle çocukların emanet edildiği bir oyun alanında bu yaklaşımı ve sonrasındaki tutumu kesinlikle kabul edilebilir bulmuyoruz.

Hem çocuğumuzdan ve bizden samimi bir şekilde özür dilenmesini, hem de bu personel ve süreçle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak benzer bir durumun bir daha asla yaşanmaması için ciddi önlemler alınmasını talep ediyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sütiş Emirgan Akaretler Şubesi Müşteri Memnuniyetsizliği

Şamil
17 Mayıs 2024 20:271.740

15 Mayıs Çarşamba akşamı Emirgan Sütiş Akaretler şubesine arkadaşım ile gittim ve servise açık olan bir masaya oturduk. ...