Yanlış Model Televizyon Gönderildi, Ücretsiz İade Ve Para İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Kırıklar Beyaz Eşya adlı satıcıdan Onvo 40OVF6000F 40" Full HD Android Smart LED TV siparişi verdim ancak bugün kargodan Onvo vq80 serisi farklı bir model ürün teslim edildi. Özellikle ürünü almadan önce Trendyol sayfasındaki şikayetleri görüp satıcıya yanlış ürün gelir mi diye sordum, sorun olmayacağı, doğru ürünün gönderileceği söylendi. Buna rağmen siparişimle ilgisi olmayan farklı model televizyon gönderildi.

Ben siparişini verdiğim 40OVF6000F modelini istememe rağmen yanlış ürün yollandığı için bu televizyonu iade etmek istiyorum. Sipariş numaram 10997760737’dir. Yanlış gönderilen ürünün hiçbir şekilde mağduriyet yaşamadan, ek kargo ücreti çıkmadan iadesinin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.