to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol sitesinden 30.04.2025 tarihinde Onvo42ov6000f Full HD 42" 106 ekran uydu alıcılı Android Smart LED TV satın aldım. Kargo yapılacakken tarafımı aradılar, 'emin misiniz? Geri yollayacaksanız göndermeyelim.' dediler. Ben de 'satın aldım, gönderin lütfen.' dedim. Kargo ile tarafıma gönderildi ve ürünü teslim aldım.
Ürün sigorta kapsamının bozulmaması için internetten bulduğum Onvo Ataşehir yetkili servisi Çözer Teknik Servis Satış Hizmetleri Ortaklığı'nı çağırdım. Yetkili servis çalışanı, TV'nin ambalajını açtığında ekran panelinin kırık olduğunu birlikte gözlemledik ve ekte sizinle paylaştığım tutanağı hazırladı. Bu tutanağı satıcı ile paylaşacağını ve iadenin birkaç gün içerisinde yapılacağını belirtti. Ürünü hatalı ürün koduyla Trendyol üzerinden satıcı Salim Elektronik TV ve Scooter Dünyası-Muhsine Salim adresine geri kargoladım. 09.05.2025 tarihinde aradığımda ise karşı tarafın kabul etmediğini, kargoda kırıldığını ve mesuliyet kabul etmediklerini belirttiler.
Ben de ürünün kutusunda herhangi bir deformasyon olmadığını ve ürünü servis gelene kadar açmadığımı belirtmeme rağmen kabul etmediler. Para iadesi için yardımlarınızı rica ederim.
Bu kendini ticaret yapıyor sanan, ama asıl amaçları insanları mağdur etmek olan şirketten, Trendyol vasıtasıyla Onvo marka televizyon aldım. Televizyonu yetkili servisle değil, kargoyla göndermişler. Televizyonu kargo şirketi kapıya bırakmış ve gitmiş. Koliyi aldım ve hiç dokunmadan yetkili servisle...
23.09 Tarihinde Trendyol üzerinden Onvo marka TV siparişi ettim. 25.09 tarihinde ürünü teslim aldım. Ürünü teslim alırken gözümden kaçmış kargo kutusunda ufak bir deforme mevcuttu. Sabah hemen Aras Kargo'yu aradım tutanak tutmadılar. Onvo yetkili servisi gelip rapor tuttu. Ürün kutudan kırık çıktı. ...
2 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Trendyol Marka Reyon satıcısından Sunny 32 inç TV satın aldım (teslimat numarası: 9701668362). Ürünü teslim aldıktan sonra arıza yaşadım ve ertesi gün yetkili servise başvurdum. Servis tarafından ana kart arızası tespit edilip rapor verildi. Tüm bu süreçte hem sat...
16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Electrovitrin mağazasından Onvo marka 70 inç TV siparişi verdim (#10601032615). Siparişin hemen ertesi günü kargo oluşturuldu bilgisi sisteme girildi. Ancak Horoz Lojistik ile yaptığım görüşmede, ürünün aslında kargoya verilmeden sadece barkod oluşturulduğunu öğr...
Trendyol üzerinden Başaran LED TV dünyası satıcısından aldığım televizyon kargosu sağlam içi kusurlu teslim edildi. Hiç kimse sorumluluk kabul etmiyor aylardır uğraşıyorum. Satıcı mağaza televizyona tornavidayla vurduğumu veya yüksekten düşürdüğümü söylüyor. İhtimalden bahsetmiyor böyle olduğunu söy...
Yorumlar