Yanlış Kedi Maması Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

2 Kasım’da Trendyol üzerinden Kırca Grup satıcısından La Vital markasının somonlu kısır kedi maması sipariş ettim. Ancak 5 Kasım’da elime ulaşan pakette, sipariş ettiğim ürün yerine düz tavuklu kedi maması gönderildi. Sipariş numaram: 10650390932.

Evde mama kalmadığı için, mecburen paketlerden birini açmak zorunda kaldım. Ancak kedim kısır olduğu için özellikle somonlu kısır kedi maması tercih etmiştim; düz tavuklu mama istemesem onu sipariş ederdim. Toplamda 4 paket mama gönderildi, sadece birini açtım.

Yanlış ürün gönderimiyle ilgili firmaya yazdım fakat henüz herhangi bir dönüş alamadım. Kalan paketlerle ilgili çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.