to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Kedi Maması Yerine Köpek Maması Teslimatı
Trendyol üzerinden Kırca Group mağazasından Purina kısır kedi maması siparişi verdim. Kedi maması yerine yanlışlıkla köpek maması gönderildi. Sipariş numaram 10750319183’tür. Siparişi 2.299 TL olarak oluşturmama rağmen tarafıma gönderilen yanlış ürünün üzerinde 1.810 TL fiyat bilgisi yer alıyor.
Bugün saat 08.40 civarında teslim edilen bu yanlış ürünü iade etmek istedim ancak Trendyol sistemi üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Kırca Group mağazasının herhangi bir iletişim numarasına da ulaşamadığım için mağazayla direkt olarak görüşme imkanım olmadı.
Yanlış gönderilen köpek mamasının sorunsuz bir şekilde iade alınmasını ve ödediğim 2.299 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca sipariş verdiğim Purina kısır kedi mamasının doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
