Ana Sayfa
KİP
Siparişin Tedarik Sorunu Nedeniyle İptal Edilmesi Ve Mağduriyet Yaşanması

ID:34098341

Siparişin Tedarik Sorunu Nedeniyle İptal Edilmesi Ve Mağduriyet Yaşanması

Emrah

31 Ekim 2025 11:56

456

24.10.2025 tarihinde KİP’in online mağazasından kp2410246930 numaralı siparişi verdim. Siparişim 8 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 31.10.2025 tarihinde tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bir gün önce görüştüğümde ürünün hazır olduğu ve kargoya verileceği söylendi, ancak ertesi gün siparişim iptal edildi. Bu durum KİP markasına yakışmıyor. Madem elinizde ürün yok, sipariş almadan önce kalite kontrolünü yapmalısınız. Ödemem iade edildi fakat 8 gün boyunca mağdur edildim ve herhangi bir özür ya da telafi teklifi sunulmadı.

KİP’in müşterilerini mağdur etmeden, yaşanan bu aksaklık için özür dilemesini ve uygun bir telafi sunmasını bekliyorum. Alışverişimi Gaziantep’e teslim edilmek üzere yapmıştım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Bekleyişi Ve İptal Edilen Siparişler: Müşteri Mağduriyeti

Cem

KİP

18 Ocak 2025 10:22

511

KİP markasının online sisteminden aldığım ürün, sistemde 5 gün kargo hazır diyerek bekletildikten sonra ürünün tedarik edilememesi nedeniyle firma tarafından iptal edildi. Farklı bedenini tekrar almak istedim, fiyat farkı çıktı. Müşteri hizmetleri indirim kodu vererek bu sıkıntıyı çözdü fakat telefo...

kargo-bekleyisi-ve-iptal-edilen-siparisler-musteri-magduriyeti-2.docx

kargo-bekleyisi-ve-iptal-edilen-siparisler-musteri-magduriyeti-1.docx

KİP Online Alışverişinde İade Süreci ve İletişim Problemleri

Kamil

KİP

08 Ekim 2024 13:10

508

KİP online sitesinden yaptığım alışveriş sonucu bir ürünün iadesini gerçekleştirdim. 30.09.2024 tarihinde kargo KİP firmasına ulaştı. 5. Gün müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu henüz hiçbir işlem yapılmamış olduğu tespit edildi. Gün içinde incelenip aranıp bilgi verileceği belirtildi ancak kimse a...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Bilgi Verilmeden İptal Edilmesi Ve Mağduriyet Yaşatılması

Metin

KİP

09 Ekim 2025 16:24

313

3 Ekim 2025 tarihinde KİP’in online mağazasından kp0610239969 numaralı siparişi oluşturdum ve 3.600 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 9 Ekim mesai sonunda siparişim iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından da benimle iletişime geçilmedi. Siparişimin iptal ...

siparisimin-bilgi-verilmeden-iptal-edilmesi-ve-magduriyet-yasatilmasi-1.jpg

KİP İnternet Sitesi Ürünleri Göndermiyor

Oktay

KİP

06 Şubat 2024 13:57

661

KİP markasının internet sitesinden dört adet ürün satın aldım. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom gelmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin kargoda kaybolduğunu son derece lakayıt bir tavırla ifade ettiler. Bir hafta sonra beni tekrar arayarak ürünlerin bulunduğunu ve tara...

Refika sonuçtan hiç memnun değil

KİP Habersiz Siparişi İptal Etti

Refika

KİP

30 Eylül 2024 17:26

353

KİP online mağazasından 28.09.2024 tarihinde 2 adet ürün siparişi verdim. KP2809128080 numaralı siparişim pazartesi sabahı mail hesabıma 'Siparişinizi iptal ettik, para iadenizi yaptık.' diye mail geldi. Erkek kardeşime doğum günü hediyesi olarak düşünmüştüm. Şimdi tüm planlarım altüst oldu. KİP mağ...

Öne Çıkan Konular

KİP iade KİP marka KİP mağazaları KİP müşteri hizmetleri KİP online

Benzer Şikayet Yaz