KİP online

KİP online mağazasından 6 Aralık’ta bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram kp0612271073. Ürün günlerce sistemde stokta göründüğü halde, 11 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğine dair bilgi aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tedarik sorunu olduğu söylendi. Ancak ürün iptal edilene...

Kip.com.tr üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında paça boylarının farklı olduğunu, ayrıca üzerinde iğne izleri ve boy alınmış gibi tadilat yapılmış olduğunu gördüm. Yani bana gönderilen pantolonun daha önce müdahale görmüş, tadilat yapılmış bir ürün olduğu...

KİP’in online mağazasından iki kez alışveriş yapmaya çalıştım ve her iki işlem de ciddi mağduriyetle sonuçlandı. Açıkça belirtmek isterim ki, hayatımın en kötü online alışveriş deneyimini bu firma ile yaşadım. İlk alışverişimde, kp1811261075 numaralı siparişim için ücret tarafımdan tahsil edildi, a...

20.11.2025 tarihinde saat 10:37’de KİP online mağazadan aldığım gri takım elbise (sipariş numarası: kp1611259768) ile ilgili iade ve değişim talebim için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün pantolonunda dikiş hatası bulunması nedeniyle destek almak istedim. Görüşme sırasında T**** isimli müşteri tem...

24.10.2025 tarihinde KİP’in online mağazasından kp2410246930 numaralı siparişi verdim. Siparişim 8 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 31.10.2025 tarihinde tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bir gün önce görüştüğüm...

KİP’in online mağazasından “Antrasit Dokuma Slim Fit Casual Pamuk Karışımlı Pantolon” (Sipariş No: kp1607218755) satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce teslim aldım ve bu süre zarfında yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Pantolonu 15-20 kez giymiş olmama rağmen, son bir aydır pantol...

3 Ekim 2025 tarihinde KİP’in online mağazasından kp0610239969 numaralı siparişi oluşturdum ve 3.600 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 9 Ekim mesai sonunda siparişim iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından da benimle iletişime geçilmedi. Siparişimin iptal ...

5.9.2025 tarihinde KİP online mağazadan satın aldığım montu iade ettim. 10.9.2025 tarihinde iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 1.111,60 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

Konu: Eksik İade ve Mağduriyet 11 Haziran tarihinde Kip.com.tr üzerinden gerçekleştirmiş olduğum online alışverişime ilişkin olarak, siparişimde yer alan ürünlerden biri tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ancak, aradan geçen süreye ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, i...

Trendyol üzerinden farklı zamanlarda flash indirimle satılan Polo yaka t-shirt ürünlerinden 22.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünler sırasıyla lacivert, mor ve siyah olarak 3,5 saat arayla indirimli şekilde satışa sunuldu. KİP tarafından yapılan bu satışların tamamı bugün itibarıyla iptal edildi...

KİP markasının online sisteminden aldığım ürün, sistemde 5 gün kargo hazır diyerek bekletildikten sonra ürünün tedarik edilememesi nedeniyle firma tarafından iptal edildi. Farklı bedenini tekrar almak istedim, fiyat farkı çıktı. Müşteri hizmetleri indirim kodu vererek bu sıkıntıyı çözdü fakat telefo...

KİP markalı online siteden KP0601170810 sipariş numaralı montumun iadesine başvurdum. Daha sonra iade onayı geldi diye yazı çıktı ama ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Kaç gün oldu hala ne mesaj var ne bankama ücret iadesi oldu. Kaç yıllık markadan böyle bir umursamazlık beklemezdim. Lütfen ücretim...

https://www.kip.com.tr online sitesinden 3 defa ayrı ayrı farklı tarihlerde sipariş verdim fakat her 3 defasında da ürünleriniz kalite kontrolünden geçemediğinden ötürü iptal edildi. Bu, KİP kalitesine yakışır bir durum mu? Çok ayıp, yakışıklı bir durum değil. Sırf kampanyalı ürünleri indirimli aldı...

KİP Online mağazasından kasım ayı indirimlerinden 3 parça ürün satın aldım. Ürünün biri geldi, diğer ikisi bir aydır gelmedi. Aradım, sonuç yok. Bir daha aradım, size dönüş yapacağız dediler. Bir gün sonra bir mail geldi: İadeniz alınmıştır diye. Ben tekrar aradım, 'Ben bir şey iade etmedim' dedim. ...

Dün sabah online alışveriş yaptım. Bedenlerini yanlış seçtiğim için değişim yapılsın istedim. Olmuyormuş. İptal edelim dediler. Hala iptal edilmedi. Dolayısıyla param da iade olmadı. Defalarca aradım Hızlandıracaklarını söylediler. Kaç kez. Hala iade olmadı. Hiç etik bir mağaza anlayışı değil. Tüket...

Kıp online üzerinden aldığım ürün, 12 gün olmasına rağmen İstanbul içinde elime geçmedi. Kargo şirketine şikayetimi belirttim, dönüleceği söylendi ancak hala siparişim elime geçmedi. Genel olarak 3 ile 5 iş günü sürebileceği söylendi. Bugün 10. gün ve hala haber yok, parasını ödediğim ürünü alamadım...

KİP firmasının online satış sayfasından 02.12.2024'de bir takım elbise siparişi verdim, doğum günü hediyesi olduğunu defalarca müşteri ilişkilerinin WhatsApp sayfasından iletmeme rağmen bugün yarın kargoya verilecek dendi, ancak 09.12.2024'de gönderilen postayla benden habersiz ürün siparişinin ipta...

KİP online üzerinden 3 ürün aldım gelen ceketin defolu olduğunu gördüm. Hemen iade ettim fakat hala iade onayına dair bir dönüş gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Şu an bile arıyorum hala müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Gönderdikleri ürünün fotoğraflarını paylaşıyorum.

Merhaba, 22.11.2024 tarihinde KİP online dan alışveriş yaptım. 23 kasımda kargoya verildiği belirtilen ve 26 Kasım teslim zamanı görünen ürünle ilgili henüz ulaşmadı. 5 aralıktan bu yana ne KİP ve Hepsijet kargodan çözüm ya da mesaj aramalarıma cevap alamadım. Son olarak 09.12.2024 te KİP çağrı merk...

KİP online alışverişten aldığım ürünler bedenleri üzerime olmaması sebebiyle kargoyla iade ettim 10 iş günü içinde paramın hesabıma yatacağı söyledin ama asla yatmadı. Şu an kandırıldığımı düşünmekteyim. Ne arayan ne de soran var. Bir iki gün içinde konuyu adli mercilere taşımayı planlıyorum.

KİP ürünleri iade etmeme rağmen para iadesi yapmıyor. Kipten ürün aldım. Ne var ki bedenden dolayı iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tüm ürünleri iade ettiğim halde bir ürünün iade edilmediğinin göründüğünü diğer ürünlerin ise para iadesinin yapıldığını ifade etti. Ancak para iadesi yapı...