Kolay Ütü Vaadiyle Aldığım Gömlek Ütü Tutmuyor Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Taurus KİP mağazasından “kolay ütü” özelliğiyle satılan bir gömlek satın aldım. Ürünü tercih etmemde, özellikle kolay ütülenir olması ve bu nedenle benzer ürünlere göre iki kat fazla ücret ödemiş olmam etkili oldu. Ancak gömleği aldığım ilk günden itibaren, vaat edilen kolay ütü özelliği kesinlikle işe yaramadı ve gömlek sürekli olarak ütü tutmuyor. Beklentim karşılanmadığı için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Satın alma fişim elimde olmasa da, ürünün vaat edilen özelliği yerine getirmemesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve gömleğin değiştirilmesini talep ediyorum.