to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025'de Kip.com.tr üzerinden toplam 3.564 TL tutarında iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için özellikle internet üzerinden hızlıca sipariş geçtim. Ancak 05.12.2025'de hiçbir gerekçe belirtilmeden “siparişiniz iptal edilmiştir, bu durumdan dolayı üzgünüz” şeklinde bir mesaj aldım.
Kp03122697*** numaralı siparişim, herhangi bir sebep açıklanmadan iptal edildi ve ardından ücret iadesi yapıldı. Benim beklentim ücret iadesi değil, satın aldığım ürünlerin gönderilmesiydi. Madem ürün gönderilmeyecek, o halde internetten satışa neden açılıyor ve müşterinin zamanı ile planlarını neden bu şekilde aksatıyorlar, gerçekten gayri ciddi bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.
Siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıklanmasını ve mümkünse aynı koşullarla ürünlerimin temin edilerek gönderilmesini, bu mümkün değilse de bu tür mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
12/04/2024 Gürmen Giyim Kip.com.tr sitesi üzerinden 1 adet pantolon aldım. Ürünü beğenmedim ve iade ettim. Aynı anda farklı sipariş numaraları ile de yapmış olduğum alışverişler vardı ve 19/04/2024 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla 4 adet farklı numaralı iade gerçekleştirdim. Kargo takip sistemin...
27/09/2025 tarihinde Zara üzerinden kadın pantolonu siparişi verdim. Ancak, aynı gün içerisinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma detaylı bilgi verilmeden siparişlerim iptal edildi. Sipariş numaralarım: 5435*****24 ve 5435*****54’tür. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücretler hesabıma iade e...
30.04.2025 ve 05.05.2025 tarihlerinde iki ayrı siparişle toplamda 7 adet pantolon aldım. Bunların 3 tanesini beden ve renk nedeniyle, kargo tesliminden sonraki gün iade ettim. İki gün içinde ellerinde olan ürünler nasıl oluyorsa 10 gün sonra onaylanıyor. Ayrıca, sitelerinde iade ücretlerinin 7 iş gü...
02.02.2024 tarihinde Görmen Group'un KİP markasına ait kip.com.tr üzerinden KP020293006 sipariş numarası ile 4 adet pantolon siparişi verdim. 2 pantolonda beden sorunu olduğu için 09.02.2024 tarihinde gönderimini 214192923754 gönderi kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığı ile gönderdim. İade gönderiminden...
KİP online sitesinden KP0111136820 numaralı siparişimde bedeni bol gelen iki adet pantolonu 705260063391 iade takip no ile iade ettim. 11 Kasımda iade bölümüne ulaştığı halde para iademi 16 Kasım itibariyle kredi kartıma hâlâ yapmadılar. İki kez müşteri hizmetleri online iletişim hattına yazmama rağ...
Yorumlar