King Pro Makinesinde Dişli Kırılması Ve Garanti Kapsamı Reddi

Evim Plus’tan satın aldığım King Pro kkm694 Powergrind et makinesini toplamda yalnızca üç kez kullandım ve her kullanımda dişlisi kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu arızanın garanti kapsamına girmediği söylendi.

Kısa süre ve çok az kullanımda dişlinin kırılması kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Kaldı ki bu ürün et çekmek için üretilmiş bir makine ve temel parçası olan dişlinin bu kadar çabuk hasar görmesi kabul edilebilir değil.

Ben, kırılan dişli parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanıma uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.