to read complaints and reviews, or file yours.King Fanlı Isıtıcı Problemi
Köydeki evimiz için 18/02/2023 tarihinde Bauhaus Beylikdüzü mağazasından King 627 fanlı ısıtıcı aldım. Aldıktan 2 ay sonra ilk denemem sonucunda 10 dakika sonra ısıtma yağmadığını fark ettik. Aldığım yere götürdüğümde ilgilenmediler servise yönlendirdiler. 20 km uzaklıktaki servise götürdüm ürünü teslim ettim. Sonra yapıldı dediler gidip aldım. Hatanın devam ettiğini ilk kullanımda yine gördüm bu servise tekrar gittim. Servis tamam dedi tekrar gidip aldım. Toplam git gel 160 km yol yaptım. Ve sonuç olarak yine ilk kullanımda arızanın devam ettiğini görüyorum. Toplam 20 dakika. Ürünü kullanamadım ve ürün şu an arızalı bir şekilde elimde. Ben artık sizin kaliteden yoksun servislerinizle muhatap olmak istemiyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firmaysanız ivedilikle değişim ve iade için gerekli aksiyonu alırsınız. Aksi durumda yine hakkımı kendim aramak zorunda kalarak Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. King ürününüz ile ilgili konuya dair açıklama çağrı merkezindeki arkadaşlar tarafınıza sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, KİNG Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Hafta içi 08:00 – 18:00 arasındadır. Cumartesi - Pazar günleri kapalıdır.
Bu kadar ilgili olacaklarını düşünmemiştim. Sonuçtan memnun kaldım. Sorunum çok hızlı çözüldü. Teşekkürler.
