to read complaints and reviews, or file yours.İfyıl Pelet Kazanı Servis Sorunsalı
İfyıl gt 25 Pelet Kazan kullanıcısıyım. Sakarya da ikamet ediyorum. İlk kez bu yıl pelet kazanı kullanmaya başladım. Yaklaşık 3 haftadır servis için arayıp gelmesi için çaba gösteriyorum. Servisin evime mesafesi 9 km. Bulunduğum Bölgeye bakan servis gelmeyince en yakın başka bir servisi aradım ama fabrika yasak koymuş biri diğerinin bölgesine bakamıyormuş. Son çare fabrikayı aradım.
Yardımcı olmalarını, servis yönlendirmelerini rica ettim. Ama gelen giden yok. Kazanım bugün arıza verdi hiç anlamadığım kazanı söküp tamir etmeye çalışacağım. Umarım yapabilirim. Yaklaşık 300 kg lik ürün, bir çaydanlık değil ki alıp servise götüreyim. Kış günü servis hizmeti alamamak çok can sıkıcı.
Benim için İfyıl kazan almak büyük bir hata oldu.
İlk fırsatta Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım. Akabinde ilk fırsatta da bu kazanı satıp başka marka kazan almanın yolunu arayacağım.
Bizim için çok değerli olan düşüncelerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm talebiniz, ilgili birime aktarılmıştır. Fabrika Satış Sonrası Hizmetler birimimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. İletişim kanalları üzerinden yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Markamıza karşı göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla. İFYIL TERMO İKLİMLENDİRME SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Merhaba, Öncelikle çözüme ulaşmam noktasında Şikayetvar platformuna, sonrasında kayıt açmanın akabinde ki gün servis yönlendirmesi yapan İfyıl firmasına teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Sorun çözümüne katkı sağlayan tüm İfyıl yetkililerine iyi çalışmalar dilerim.
