to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO uygulaması üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde 6 yaşındaki oğluma Kinetix marka bir bot satın aldım. Bot yaklaşık 2 ay kadar giyildikten sonra dikiş yerlerinde, kenar kısımlarında kopma ve açılmalar meydana geldi. Ürünün genelinde hiçbir çizik, deformasyon ya da aşırı kullanım izi olmamasına rağmen sadece dikiş bölgelerinde bu sorunların oluşması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum üzerine ürünü aldığım A**** S*** Nova AVM FLO mağazasına götürerek iade veya değişim talebiyle başvuruda bulundum. Mağaza çalışanları botun fotoğraflarını çekip incelemeye aldılar, ancak birkaç saat sonra tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. 6 yaşındaki bir çocuğun sadece 2 ayda, üstelik oldukça temiz ve özenli kullanılan bir botun dikişlerini bu şekilde koparması mantıklı gelmiyor ve bu gerekçeyi kesinlikle kabul edemiyorum.
Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili FLO tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve sorunun tamamen kullanıcıya yüklenmesi bizi FLO markasından soğuttu ve mağdur hissettirdi. Ücret iadesi, değişim ya da tamir olmak üzere makul herhangi bir çözüm sunulmasını, bu hatalı ürünle ilgili mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Kinetix marka bir botu 13.01.2026 tarihinde Diyarbakır Citypark AVM’de bulunan FLO Mağazacılık şubesinden 7 yaşındaki çocuğuma aldım. Akşam saatlerinde aceleyle aldığımız için ürünü çok detaylı inceleme şansımız olmadı. Botu çocuğum yaklaşık 4 saat kadar giydi ve bu kısa süre içinde fermuarı bozuldu...
22 Ocak’ta FLO mağazasından Kinetix marka bir bot satın aldım. Ürünü satarken 2 sene garantili dediği halde çocuğum kar günü 2 defa giydi Kısa süreli kullanımın ardından botun fermuar ucunun kırılması ve fermuarın tamamen sıkışması sorunuyla karşılaştım. Ürünü bu hafta mağazaya götürerek incelenmesi...
01.01.2026 tarihinde Erzurum Sera City AVM’de bulunan FLO mağazasından 1.500 TL ödeyerek Kinetix marka bir bot satın aldım. Botu ilk günden itibaren giydiğimde su aldığını fark ettim, son iki gündür ise bağcıklarda belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunların ortaya çıkmas...
Aralık 2025’te Afyonkarahisar Afium FLO mağazasından kızıma Kinetix marka bir kadın botu aldım. Yaklaşık 3 ay içinde bot, kızımın ayağını ciddi şekilde yara yaptı. Botu detaylıca incelediğimde iç astarında ve kullanılan malzemede kalitesiz bir yapı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım F...
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM içindeki FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmamışken, her iki ayakkabının da iki yanından açılma ve yırtılma meydana geldi, ayrıca bağcıklarında da sökülmeler oluştu. Sadece 1 aylık bir üründe bu ...
Yorumlar