Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kinetix Botunda Dikiş Kopması Ve Garanti İadesi Talebi

profile
Fehmi
18 Mart 13:54
84

FLO uygulaması üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde 6 yaşındaki oğluma Kinetix marka bir bot satın aldım. Bot yaklaşık 2 ay kadar giyildikten sonra dikiş yerlerinde, kenar kısımlarında kopma ve açılmalar meydana geldi. Ürünün genelinde hiçbir çizik, deformasyon ya da aşırı kullanım izi olmamasına rağmen sadece dikiş bölgelerinde bu sorunların oluşması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine ürünü aldığım A**** S*** Nova AVM FLO mağazasına götürerek iade veya değişim talebiyle başvuruda bulundum. Mağaza çalışanları botun fotoğraflarını çekip incelemeye aldılar, ancak birkaç saat sonra tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. 6 yaşındaki bir çocuğun sadece 2 ayda, üstelik oldukça temiz ve özenli kullanılan bir botun dikişlerini bu şekilde koparması mantıklı gelmiyor ve bu gerekçeyi kesinlikle kabul edemiyorum.

Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili FLO tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve sorunun tamamen kullanıcıya yüklenmesi bizi FLO markasından soğuttu ve mağdur hissettirdi. Ücret iadesi, değişim ya da tamir olmak üzere makul herhangi bir çözüm sunulmasını, bu hatalı ürünle ilgili mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Bozulan Bot İçin Değişim Talebi

profile
Yeşim
24 Ocak 20:37
152
Kısa Sürede Bozulan Bot İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Bozulan Bot İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Bozulan Bot İçin Değişim Talebi

Ayağını Yara Yapan Bot İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
İlyas
27 Şubat 17:57
119
Ayağını Yara Yapan Bot İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Ayağını Yara Yapan Bot İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve FLO'nun İade Reddi Mağduriyeti

profile
Gamze
09 Aralık 2025 21:28
518
Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve FLO'nun İade Reddi Mağduriyeti
Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve FLO'nun İade Reddi Mağduriyeti
Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve FLO'nun İade Reddi Mağduriyeti
Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve FLO'nun İade Reddi Mağduriyeti
+2
Benzer Şikayet Yaz