Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayağını Yara Yapan Bot İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Ayağını Yara Yapan Bot İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Ayağını Yara Yapan Bot İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
profile
İlyas
27 Şubat 17:57
119

Aralık 2025’te Afyonkarahisar Afium FLO mağazasından kızıma Kinetix marka bir kadın botu aldım. Yaklaşık 3 ay içinde bot, kızımın ayağını ciddi şekilde yara yaptı. Botu detaylıca incelediğimde iç astarında ve kullanılan malzemede kalitesiz bir yapı olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine ürünü aldığım FLO Afyonkarahisar Afium mağazasına götürdüm ve durumu personellere anlattım. Personel ayakkabıları teslim alıp fotoğraflarını çektiğini, bu görselleri merkeze göndereceğini ve 3 gün içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağını söyledi. Bir süre sonra tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşımadığı, bu nedenle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı belirtildi.

Hem kızıma fiziksel olarak zarar veren, kısa sürede sorun çıkaran bir ürün için bu şekilde olumsuz dönüş yapılması hem de koca para vererek aldığım ürünün arkasında durulmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. FLO’dan ve Kinetix marka ayakkabılardan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ürün incelenmesinin sağlıklı ve müşteri lehine yeniden yapılmasını, kızımın sağlığını riske atan bu ayakkabının iade ya da değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Şubat 17:27

Aralık 2025’te Afyonkarahisar Afium FLO mağazasından kızıma Kinetix marka bir kadın botu aldım. Yaklaşık 3 ay içinde bot, kızımın ayağını ciddi şekilde yara yaptı. Botu detaylıca incelediğimde iç astarında ve kullanılan malzemede kalitesiz bir yapı olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine ürünü aldığım FLO Afyonkarahisar Afium mağazasına götürdüm ve durumu personellere anlattım. Personel ayakkabıları teslim alıp fotoğraflarını çektiğini, bu görselleri merkeze göndereceğini ve 3 gün içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağını söyledi. Bir süre sonra tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşımadığı, bu nedenle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı belirtildi.

Hem kızıma fiziksel olarak zarar veren, kısa sürede sorun çıkaran bir ürün için bu şekilde olumsuz dönüş yapılması hem de koca para vererek aldığım ürünün arkasında durulmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. FLO’dan ve Kinetix marka ayakkabılardan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ürün incelenmesinin sağlıklı ve müşteri lehine yeniden yapılmasını, kızımın sağlığını riske atan bu ayakkabının iade ya da değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve FLO'nun İade Reddi Mağduriyeti

profile
Gamze
09 Aralık 2025 21:28
518
Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve FLO'nun İade Reddi Mağduriyeti
Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve FLO'nun İade Reddi Mağduriyeti
Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve FLO'nun İade Reddi Mağduriyeti
Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve FLO'nun İade Reddi Mağduriyeti
+2
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Kinetix Bot Ayakkabısının İlk Hafta Küflenmesi Ve Deforme Olması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

profile
Öznur
10 Ocak 12:30
184
Kinetix Bot Ayakkabısının İlk Hafta Küflenmesi Ve Deforme Olması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Kinetix Bot Ayakkabısının İlk Hafta Küflenmesi Ve Deforme Olması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

Kinetix Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, FLO İade Talebimi Reddetti

profile
Fatih
31 Ekim 2025 10:51
286
1
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online’da Kinetix Ayakkabısının Hızlı Topuk Aşınması Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri

profile
Eyyüp
08 Ocak 15:36
329
FLO Online’da Kinetix Ayakkabısının Hızlı Topuk Aşınması Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri
FLO Online’da Kinetix Ayakkabısının Hızlı Topuk Aşınması Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri
flo-onlineda-kinetix-ayakkabisinin-hizli-topuk-asinmasi-ve-olumsuz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Hidir sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasındaki Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Reddi

profile
Hidir
24 Şubat 20:50
137
FLO Mağazasındaki Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Reddi
Benzer Şikayet Yaz