Kinderos Mağazasından 459 TL İade Ödemesinin Gecikmesi

Akyaka Park AVM’de bulunan Kinderos mağazasından bir çocuk pantolonu satın aldım. Aynı gün içinde ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. İade işlemi sırasında sistemde bir sorun olduğunu, bu nedenle iade tutarının kartıma yansımadığını söylediler ve mağaza çalışanı muhasebenin ertesi gün parayı kartıma iade edeceğini belirtti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 459 TL’lik iade tutarı kartıma yatırılmadı.

Bu süreçte mağazayla defalarca kez iletişime geçtim fakat her seferinde oyalandım ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağazadan yaptığım alışverişe ait banka hareketim de mevcut olmasına rağmen iade süreci bir türlü tamamlanmadı.

Kinderos’un bu gecikmeyi ivedilikle gidererek 459 TL’lik iade tutarını kartıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.