Kinder Sürpriz Yumurtalarda Tekrarlayan Oyuncaklar Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Uzun süredir düzenli olarak Kinder Joy ve Kinder Sürpriz alan bir tüketiciyim. Yaklaşık 3 yıldır dikkatimi çeken bir durumu artık şikayet olarak yazmak istedim. Son olarak aldığım üçlü Kinder sürpriz kutusunda, üç yumurtadan da tamamen aynı oyuncaklar çıktı. Sadece oyuncaklar aynı değil, kutulardan çıkan oyuncaklar da aynı şekilde dizilmişti ve o seriden yalnızca bu üçü çıkıyormuş gibi görünüyor, serinin diğer oyuncakları hiç gelmiyor.

Bu durum uzun süredir böyle olduğu için artık ürünün “sürpriz” kısmının kalmadığını düşünüyorum. Bir koli ya da sevkiyatta sadece belirli oyuncaklar yer alıyormuş gibi, karışık dağıtılmadığını anlıyorum. Bu da tek tek ya da üçlü kutu almanın bir anlamını azaltıyor, çünkü birini alan zaten aynı oyuncakla tekrar karşılaşıyor. Ayda 20–30 adet sürpriz yumurta alırken artık bu tekrar yüzünden 5–10’a düşürmeyi düşünüyorum.

Kinder ürünlerini özellikle koleksiyon yapmak için tercih ediyoruz; ancak oyuncaklar bu şekilde tekrar etmeye devam ederse başka markalara veya farklı koleksiyonlara yönelmeyi düşünüyorum. Oyuncakların karışık ve dengeli bir şekilde dağıtılmasını, aynı seriden farklı oyuncaklara makul oranda yer verilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.