Kinder Sürpriz Yumurtalarda Tek Tip Oyuncak Hayal Kırıklığı

10.12.2025 tarihinde Migros’tan Kinder Sürpriz Yumurta Joy ürününden 3’lü paketlerden toplam 5 paket satın aldık. Tüm paketlerin içinden aynı oyuncak çıktı ve çıkan ürün, oyuncak bile denemeyecek kadar basit ve tatmin edici olmayan bir üründü. Kinder markasından, çocukların her seferinde farklı ve nitelikli oyuncaklara ulaşmasını beklerken bu durum hem çocukları hem de bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün çeşitliliği ve sürpriz özelliği vaat edilmesine rağmen, art arda aynı oyuncağın çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle Kinder yetkililerinden bu konuda tatmin edici bir açıklama yapılmasını, yaşatılan hayal kırıklığı için özür dilenmesini ve mümkünse ürünlerin farklı oyuncaklar içeren yeni sürpriz yumurtalarla değiştirilmesini talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Müşteri hizmetleri aradı bilgi aldı fakat sonuç yok, mağduriyet neyse de çocukların yaşadığı hayal kırıklığı kötü. Almayı bıraktık uzak duruyoruz




















