Kinder Joy Sürpriz Yumurtalarda Tekrarlayan Ve Bozuk Oyuncak Hayal Kırıklığı

Kinder Joy sürpriz yumurtalardan kızım için dün ve bugün Migros’tan 2 adet 3’lü paket aldım. Toplamda 4 yumurtayı açtık ve hepsinden aynı anahtarlık oyuncak çıktı. Aynı oyuncağın çıkmasını geçtim, bazı oyuncaklar da bozuktu. Kızım, içinden sürpriz çıkacağı için özellikle bu ürünü istedi ama yaşadığı hayal kırıklığı gerçekten üzücü oldu. Çocukların duygularıyla bu şekilde oynanması hiç hoş değil.

Ürünlerin fişi elimde mevcut. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Kızımın yaşadığı hayal kırıklığının telafi edilmesini istiyorum. Özür, hediye telafisi veya para iadesi gibi bir çözüm bekliyorum. Bu konuda firmanın insafına ve vicdanına bırakıyorum. 3’lü paketin hepsine aynı ürünün konmasını anlamış değilim, bu durumun tekrarlanmamasını rica ediyorum.