to read complaints and reviews, or file yours.KTR Store'da Sipariş Gönderilmedi, İade Yapılmadı
03.01.2026 tarihinde ktr Store’un kendi internet sitesinden Bosch marka matkap ucu takımı sipariş ettim. Ben siparişi verdikten kısa süre sonra ürün sayfasında “ürün kalmamıştır” ibaresi görünmeye başladı ve siparişim yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden ktr Store ile iletişime geçtim. Bana ürünün hâlâ kargoya verilmediği söylendi, bunun üzerine siparişi iptal edip para iadesi istediğimi belirttim. Hem internet sitelerinden iade talebi oluşturdum hem de WhatsApp üzerinden yazdım, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Bugün ayın 18’i olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma para iadesi yapıldı. Aynı matkap ucu takımını Trendyol üzerinden başka bir satıcıdan sipariş ettim ve ürün 1 gün sonra sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ktr Store’dan yaptığım alışverişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
