Market Personelinin Kaba Üslubu Ve Yanıt Vermemesi Üzerine Şikayet

09.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, her zaman gittiğim market olan İzmir Mavişehir Kim Market’te alışveriş yaptım. Aldıklarım arasında enginar da vardı. Yanımdaki arkadaşımla sohbet ederken enginarların güzel olmadığını söylediğim için, sebze-meyve reyonunda ürünleri tartan genç görevli tarafından son derece kaba bir üslup ve incitici sözlere maruz kaldım. Tek “suçum” enginarı beğenmediğimi söylemekti.

Bu durum üzerine içeri girerek bir yetkiliyle konuşmak istedim ve görüştüğüm genç kadının şef olduğunu öğrendim. Kendisine neden böyle bir üsluba maruz kaldığımı sorduğumda ise aldığım cevap sadece “Beğenmiyorsanız almayın” oldu. Hem reyondaki personelin hem de şefin bu tavrı, özellikle de torunum yaşındaki insanlardan bu şekilde sözlü olarak rahatsız edilmem, beni gerçekten çok üzdü ve hâlâ hazmedemiyorum.

Yaşadığım üzüntüyü ve şikayetimi aynı gün WhatsApp üzerinden Kim Market’e ilettim. Bana standart bir mesaj göndererek konuyla ilgileneceklerini ve 24 saat içinde bilgi vereceklerini yazdılar ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı.

Kimsenin ekmeğiyle oynamak istemem, yıllarca mağaza işletmiş ve her zaman emeğe, emekçiye saygı duymuş biri olarak üslubuma da dikkat ederim. Ancak ekonomik şartların herkes için bu kadar zor olduğu bir dönemde, hiçbir personelin müşteriye bu şekilde saygısız ve kırıcı davranmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personelin ve şefin üslupları konusunda uyarılmalarını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını yeterli ve yerinde bulduğumu belirtmek isterim.