to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, daha önce de Buca Şirinyer İzmir Kim Market mağazanızdaki kasap reyonu ile ilgili şikayetimi iletmiştim ancak yapılan geri dönüşler maalesef hiçbir şekilde kalıcı bir çözüme dönüşmedi. Uzun süredir kasap reyonunda görevli bayan çalışanla olumsuz deneyimler yaşıyoruz ve sorun artık kişisel bir tavır boyutuna geldi.
Son yaşadığımız olayda markete girip siparişlerimizi söyledik ve etlerin doğranmasını rica ettik. Bunun üzerine kasap reyonundaki çalışan, “Doğramasak ne yapacaksınız, gidip şikayet ediyorsunuz” diyerek gülerek cevap verdi ve konuşmayı gereksiz yere uzatıp tartışma ortamı yarattı. Müşteriyle bu şekilde alaycı ve saygısız bir üslupla konuşulmasını, ayrıca sürekli tartışmaya girme eğilimini, problemli bir yaklaşım olarak görüyorum. Müşteriyle birebir diyalogda nasıl davranması gerektiğini bilmediği çok net anlaşılıyor.
Bu durumla ilgili şikayetimizi birkaç kez iletiyoruz fakat buna rağmen tavrında hiçbir değişiklik olmaması, markanızın imajını bizim gözümüzde ciddi anlamda zedeledi. Açıkçası artık bu mağazaya tekrar gitmeyi düşünmüyoruz ve bu konuyu gerekli bütün mercilere yazılı olarak ileteceğim. Bir müşteri olarak kimsenin benimle bu şekilde konuşmaya hakkı olmadığını düşünüyorum ve ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Kim Market'ten sürekli aylık alışverişimizi yapıyoruz. Aylık 5-6 bin tl olmak üzere, evimize yakın olduğu için sürekli oraya gidiyoruz. İzmir Buca Şirinyer şubesi, kuyumcunun yanındaki tek şube. Daha önce de olan bir şikayetimi tekrar iletmek istiyorum. Kasapta bulunan reyon görevlisi, yeni katılan ...
İzmir Çiğli Evka 5’te bulunan Kim Market şubesinde çalışan personelin tavrından uzun süredir çok rahatsızım. Bu markete ne zaman gitsem, özellikle kasadaki çalışanlar olmak üzere neredeyse bütün personel müşteriye son derece isteksiz, saygısız ve kaba davranıyor. Ne bir “hoş geldiniz” var ne de güle...
Kim Market İzmir Özkanlar Şubesi çalışanlarının saygısız davranışlarından dolayı, kurum yetkililerinden gerekli dönüşü alamadığım için yazmaktayım. Kasiyer olarak görev yapan şahsın sorulan soru karşısında saygısızca konuşup, el kol hareketiyle üzerime gelmesini mağazaya gelen müşterilerin araya gir...
Merhaba ben İzmir'e yeni taşındım. Marketinizle ilgili güzel şeyler duyduğum için ilk kez Bornova'da bulunan Kazımdirik mağazanıza geldim. Ürünlerinizden ve mağazanızdan memnun kaldım. Fakat personeller için aynı şeyi söyleyemem. İsmine özellikle dikkat ettiğim et reyonunda bulunan Çağrı adındaki pe...
Yorumlar