Kim Market'te Çürük Çilek Satışı Ve Kaba Üslup

Bugün saat 13.30 civarında Kim markette Çilek almak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Çileklerin içinde bariz şekilde çürük olanlar vardı, bu nedenle doğal olarak çürükleri ayırarak almak istedim. Manava bakan görevli ise “Çileği seçemezsin, sen çürüğü almaz bırakırsan, o bırakırsa bu bırakırsa kim alacak? ” gibi cümlelerle beni uyardı. Ben de kendisine çürük ürünü almak istemediğimi, o zaman çürük ürün satılmaması gerektiğini söyledim.

Müşteri olarak hem çürük ürün almak zorunda bırakılmam hem de bu şekilde bir üslupla karşılaşmam beni gerçekten çok şaşırttı ve üzdü. Çürük Çilek almadığım için adeta azar işitmiş oldum. Kim marketten beklentim, personellere müşteriye karşı doğru üslup ve yaklaşım konusunda genel bir uyarı yapılması ve reyonlara çürük, bozulmuş ürünlerin çıkarılmaması için gerekli kontrollerin artırılmasıdır. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.