Kim Market’te Çürük Çilek Satışı Ve İade Reddi

18 Şubat 2026 günü saat 19:30 civarında İstanbul Bağcılar Çiftlik’te bulunan Kim Market şubesinden bir kutu çilek satın aldım. Eve geldiğimde kutunun içindeki çileklerin tamamının çürük olduğunu fark ettim ve yaklaşık 20 dakika sonra ürünü hemen geri götürdüm.

Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde görevli, çileği geri alamayacağını ve para iadesi yapamayacaklarını belirtti. Hem bozuk ürün satılması hem de bu kadar kısa sürede geri götürmeme rağmen iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.

Bu yaşanan olay nedeniyle hem bozuk ürün satışı hem de iade talebimin reddi konusunda mağduriyetimin dikkate alınmasını, ilgili şubenin denetlenmesini ve tarafıma kurumsal bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.