Bozuk Ürün İadesinde Fiş Engeli

Merhaba,
21.10.2024 tarihinde Kim Marketler Büyükçekmece şubesinden alışveriş yaptım. Bu tarihte onların kendi markası olan Kim'in Ceviz İçin ürününü aldım. Ürün kurtlu, bozuk çıktı ve bugün 23.10.2024 tarihinde ürünü iade etmek için şubelerine gittim. Kasadaki hanımefendi "fiş olmadan ürün iadesi yapmıyoruz" dedi. Ben de "bana yani bir tüketiciye bozuk, kurtlu ürün sattınız ve fiş olmadan bunun iadesini yapmayacak mısınız? " dedim ve aynı şekilde "evet, fiş olmadan iade almıyoruz" cevabını verdi. Buradan özellikle Sağlık Bakanlığı yetkililerine iletiyorum. Tüketiciye yapılan bu muamelenin veya tüketiciye yapılan bozuk satışın bir cezası kanunda eğer varsa bu firmaya uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca video kaydına da aldım, ürünün bütün bilgilerini içerecek şekilde. Kanıt isterseniz her türlü kanıtı yetkililerle paylaşacağım. Tarafıma dönüş rica ederim.
Bu bir düzeltme metnidir. Videoda tarihi 21 Kasım 2024 olarak doğru şekilde belirtmeme rağmen bu şikayet metnine yazılan tarih yazım hatası sebebiyle 21.10.2024 olarak hatalı şekilde yazılmıştır. Videoda da sesli belirttiğim gibi doğru tarih 21.11.2024 şeklindedir.



















