to read complaints and reviews, or file yours.Kilim'den Alınan Çelik Bazada Sürekli Kırılma Ve İlgisizlik Sorunu
Kilim’den yaklaşık 1 yıl önce Şereflikoçhisar’daki mağazadan 4.500 TL’ye çelik baza satın aldım. Aldıktan sadece bir hafta sonra baza tutucusunda kırılma problemi yaşamaya başladım. Bu sorun 5-6 kez tekrar etti ve her seferinde aynı modelle değişim yapıldı, ancak problem devam ediyor.
Sorunun çözülmesi için Kilim müşteri hizmetleriyle ve mağazayla iletişime geçtim. Servis genellikle 1 ayda geliyor ve yaşadığım ilgisizlikten dolayı da ayrıca mağdur oldum. Tüm bu süreçte kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Baza tutucusundaki bu kronik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için acil ve etkili bir destek bekliyorum.
Halen iletişime geçilmedi garantinin bitmesi için elinden geleni yapıyorlar
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi 444 25 49 numaralı iletişim hattımızdan ve [email protected] adresinden de rahatlıkla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
