to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya Satışta Verilen Temizlik Sözünün Tutulmaması Ve Sağlık Endişesi!
Mağazanızdan teşhir ürünü bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında, ürünün yıkanıp tamamen temizlenerek, paketlenmiş şekilde teslim edileceği özellikle belirtildi. Bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla kabul etmiştim.
Fakat koltuk takımı evime teslim edildiğinde, ürünün söz verildiği gibi yıkanmadığını; sadece kuru makine ile yüzeysel bir temizlik yapıldığını öğrendim.
Ürünün modelinden ve kalitesinden memnunum; ancak satış sırasında verilen sözün tutulmasını ve ürünün gerçek anlamda yıkanarak hijyenik şekilde temizlenmesini istiyordum.
Ayrıca 2 yaşında alerjik bir çocuğum olduğu için bu konu benim için sağlık açısından da çok önemlidir. Buna rağmen mağaza, taahhüt ettiği temizlik işlemini yapmayı kabul etmemektedir.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi rahatlıkla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
