to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Tarafımca Aralık 2024 tarihinde Kilim Mobilya’dan satın alınan koltuk takımı, Ocak 2025’in ikinci haftasında adresime teslim edilmiştir.
Teslimden kısa süre sonra koltuklardan tahta sesi (gıcırdama) gelmeye başlamış, kullanım sırasında denge ve taşıyıcılık problemi oluşmuş, hatta bir seferinde koltuk tamamen çökme yapmıştır. Bu durum ürünün güvenli ve amacına uygun kullanımını imkansız hale getirmiştir.
Yaşanan bu sorunlar nedeniyle ürün 4 kez servis tarafından onarılmıştır. Ancak yapılan tüm onarımlara rağmen aynı problemler tekrar etmiş, sorun kalıcı olarak giderilememiştir.
1 yıl içinde 4 kez servis geldi her defasında düzelecek diye ümit ederken 2 ay sonra tekrar bir sorun ile karşılaşıyoruz. Kumaşın tiftiklenmesi koltuktan ses gelmesi devam etmektedir. Servisin dediği sıcak soğuktan gıcırdama olur bu hangi mantığa uyar yaz kış ev doğal olarak sıcak ya da soğuk olacaktır. Kesinlikle şikayetçiyim ve bir daha Kilim Mobilya dan ürün almayacağım.
Kilim mobilyadan 2024 temmuz ayında almış olduğumuz koltuk takımında sorunlar hiç bitmiyor. İlk olarak ayakların değişme talebini ilettik sonrasında sırt ve oturma kısmında gıcırtılar çıkıyor ayrıca sırt kısmında insanın beline batan yerler var hem sırt hem de oturma kısmı çökmeler meydana geldi. Ya...
Kilim Mobilya'dan almış olduğum ve yaklaşık 1,5 yıldır sürekli servisin gelip düzeltmesinden yorulduğum koltuk takımım mevcut. Değişim talep etmeme rağmen, sağını solunu onarmak için çaba gösteren servis personeli (hem işlerinde hem de kişilik olarak harika insanlar) gelip gitmekten yorulmuş olmalıl...
Kilim mobilyadan aldığım salon takımı koltuklarında 3-4 ay sonra bollaşma ve kırışma oldu. Özellikle sürekli aktif olarak oturduğum koltukta gözle görülür şekilde kırışma çökme oldu. Bu durum üzerine 22 Kasım 2024 tarihinde Kilim Mobilya müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi söyledim ve servis kay...
Kilim Gaziosmanpaşa şubesinden üçlü koltuk takımı aldım. Ürünün siparişini 2023'ün Aralık ayında verdim. Ürün, 06.01.2024 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk başlığında yırtık ve yaslanma kısmında sürtme nedeniyle kumaşta deformasyon oluşmuştu. Nakliye sırasında hasar gördüğü anlaşıld...
2023 Mayıs ayında Nevşehir Kilim Mobilya'dan 2 tekli, 2 üçlü Gold koltuk takımı aldık. Aldığımızdan beri memnun kalmadık; 2 üçlü koltuktan ses ve gıcırtı eksik olmadı. 2 defa servis geldi. Kumaştan ötürü sürtünme sesi olduğunu, bir şey yapamayacaklarını söylediler fakat bu ses inanın normal değil. N...
Yorumlar