to read complaints and reviews, or file yours. 
Kilim Mobilya'nın Kayseri Kumsmall şubesinden aldığım New Marte model koltuk takımının kurulumu, teslimat sonrası düzgün yapılmadı. Özellikle üçlü koltuğun orta ayakları yanlış monte edildiği için koltuğa oturulduğunda sürekli olarak 'tak tak' ses çıkıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Teslimatın üzerinden üç hafta geçti ve ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak teknik servisi aradım, iki hafta içinde geleceklerini söylediler fakat ne gelen oldu ne de arayan soran. Sorun sürekli erteleniyor, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; beş dakika bekliyorsunuz, kendiliğinden kapanıyor. Muhatap yok. Ürün garanti kapsamında ve sipariş numaram: PEKIUvtX7c.
Sorunumun bir an önce giderilmesini, düzgün bir montaj yapılmasını veya gerekirse ücret iadesi talep ediyorum.
Kilim Mobilya'dan Aralık ayının ilk haftası koltuk takımı sipariş verdim. 21 Aralık günü koltuklarım geldi ve teslimatta üçlü koltuğun bir tanesinin ayaklarının farklı geldiği ve koltuk üstünde dikişin atıldığı için teknik servisin geleceği, ilgileneceği bilgisi tarafıma iletildi. Hata telafi edilec...
Kayseri Kumsmal Kilim mağazasından yanıldım, şaştım Newromy isimli koltuk takımını 2023 yılında teslim aldım. Gelen takımdaki 3 kişilik oturma koltuğunun bir tanesindeki simetrik farklılık sebebiyle geldiğinde değişim yapıldı. Daha 2 yıl dolmadan tekli berjerlerin oturma kısımlarının alt kısımları ...
Kilim Mobilya’dan Merlin koltuk takımı aldım. Düğünüm henüz olmadığı için koltuklar boş evde, sadece arada düzenleyip yerleştirirken çok az kullanıldı. Buna rağmen koltuğun süngerleri çökme yaptı. Kilim Mobilya servis ekibi geldi, süngerlerin eksik döşendiğini belirtip sünger eklediler. Sıfır koltuğ...
Sevgili Kilim Mobilya yöneticileri, Yaklaşık 20 gün önce Kayseri Doğu Garajı yakınındaki bayinizden bir koltuk takımı aldım. Ürün evime geldiğinde, sürtünmeden kaynaklı bir defo olduğunu gördüm. Ayrıca koltuğun ayakları aşırı şekilde sallanıyordu. Sevkiyat ve montaj ekibine bunun böyle olmaması gere...
Yorumlar