Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cevat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kilim Mobilya Koltuk Takımı Pişmanlığı

Kilim Mobilya Koltuk Takımı Pişmanlığı
profile
25 Şubat 2025 10:25
1.981

Kilim Mobilya stella koltuk takımı aldık. Krem rengi 5 ayda3 lü koltuklar siyahlanma oldu 3 lü koltuğun birinde gıcırdama başladı. Aldığımıza bin pişman olduk. Aralık ayında servis geldi. Kumaş sorununu çözeceklerini söylediler 2 buçuk aydır gelen arayan yok biz aradığımızda kumaş bekliyoruz diyorlar. Resmen aile içi huzursuzluğa sebep oldu. Eşim parasına pişman bende aldığıma içimize sinmedi. Yeni alınan bir takım kısa sürede pişmanlık oluştur du evimize gelen insanlar nasıl bir marka bu deyip beğenmiyorlar. Böylece Kilim Mobilya'nın reklamı kötü olarak kaldı. Lütfen mağduriyetimizin hemen giderilmesini istiyoruz. Sebze almadık sonuçta her hafta yenisini alalım bu zaman da her şey ateş pahası düştüğümüz durum acı pişmanlık.

Gelişme
Gelişme

11 Mart 2025 13:35

Buradan Kilim mobilyadan ürün alacaklara söylüyorum Stella krem rengi koltuk takımı ağustos ayında aldık sadece 1 ay dayandı kumaşı siyahladı ala gibi oldu kumaş Aralık ayında servis geldi kumaş değişimi yapılacaktı 3 ay oldu daha yok müşteri hizmetleri ve Kilim aş. Şirketi oyalıyor şimdi de bayram sonu denildi. Bir bayan olarak bayramda nasıl misafir ağırlarım o koltuklarla yeni ürün 20 sene kullansam bu kadar kirli gözükmez. Resmen aile içi huzursuzluk yaşıyoruz aldığımız güne de o Kilim mağazasına girdiğimiz güne de la...net olsun verilen paramı helal etmiyorum. Ağlayanın malı gülene hayır etmez firmaya göre az miktar bizler için büyük para Rabbim sorsun yi yemesinler o parayı.

25 Şubat 2025 11:15 (Şikayetten 49 dakika sonra)
25 Şubat 2025 16:50

Sayın Neslihan hanım, tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

Cevat
Cevat
15 Nisan 2025 11:05

Ürün ile ilgili sorunum çözüldü. Buradan Kilim Mobilya firmasının ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Müşteri temsilcisinden, servis elemanlarınıza, tokat Kilim Mobilya mağaza çalışanlarına da ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum. Müşteri memnuniyeti sağlamak bir firma için büyük bir prensip meselesidir ve Kilim Mobilya bunu layıkıyla yerine getirdi başarılarınızın devamını dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferudun sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2025 20:25
2.740
Kilim Mobilya Koltuk Takımında Bitmeyen Sorunlar
Kilim Mobilya Koltuk Takımında Bitmeyen Sorunlar
Kilim Mobilya Koltuk Takımında Bitmeyen Sorunlar
Kilim Mobilya Koltuk Takımında Bitmeyen Sorunlar
+2
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2024 10:17
2.127

Gıcırtılı Koltuklar Misafirlerimizi Rahatsız Ediyor

profile
04 Şubat 2025 14:11
1.675
Gıcırtılı Koltuklar Misafirlerimizi Rahatsız Ediyor

profile
30 Nisan 2025 11:55
879
Kilim Mobilya'dan Aldığımız Koltuk Takımı Sürekli Arızalanıyor, Servis Hizmeti Yetersiz
Kilim Mobilya'dan Aldığımız Koltuk Takımı Sürekli Arızalanıyor, Servis Hizmeti Yetersiz
Kilim Mobilya'dan Aldığımız Koltuk Takımı Sürekli Arızalanıyor, Servis Hizmeti Yetersiz
Kilim Mobilya'dan Aldığımız Koltuk Takımı Sürekli Arızalanıyor, Servis Hizmeti Yetersiz
+1
4
Emin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kilim Mobilya Koltuk Kalitesi ve Servis Sorunu

profile
07 Nisan 2025 21:31
2.399
"Buraya yazdıktan sonraki gün arandım, iki gün sonra İstanbul servisi ekibinden M***** ve M****** bey gelip incelediler. Koltukların oturma yerlerini söküp götürdüler ve bir hafta içinde geri getirdiler. Servis ekibi çok düzgün, kibar ve yardımseverdi. Süreç de hızlı işledi. Ancak keşke normal müşteri hizmetlerinden açtırdığım kaydı 1 ay bekletip buraya yazmak zorunda bırakmasanız marka algınız yönünden çok daha iyi olur. Teşekkürler..."
Kilim Mobilya Koltuk Kalitesi ve Servis Sorunu
Kilim Mobilya Koltuk Kalitesi ve Servis Sorunu
Kilim Mobilya Koltuk Kalitesi ve Servis Sorunu
Kilim Mobilya Koltuk Kalitesi ve Servis Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru