Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargo Takip Sorunu Ve Teslim Edilmeyen Ürün Şikayeti

Kargo Takip Sorunu Ve Teslim Edilmeyen Ürün Şikayeti
Yusuf
17 Ekim 2024 10:281.070
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

N11 platformundan Kilim Mobilya adlı satıcıdan 202524674936 sipariş numarası ile yatak siparişi verdim. Kargoya verildi diye göründü ama kargo takip butonu çalışmıyor. Kargo firması yazmıyor. Sistemde görünen 5366****35 kargo takip numarasını tüm kargo ve lojistik firmalarının gönderi takip seçeneğiyle araştırdım yine bir şey çıkmadı. Satıcıya sordum düzgün cevap vermedi. Sonra kargo bir anda teslim edildi diye yazdı. Ama kargolanmamış ürün nasıl teslim ediliyor anlamadım. Hiçbir kargo firması beni aramadı bilgi vermedi. Elime herhangi bir ürün ulaşmadı.

17 Ekim 2024 10:38 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

17 Ekim 2024 15:37

Sayın Müşterimiz, Tarafınıza defalarca kez arama sağlanmış olup herhangi bir cevap alınamamıştır. Ürününüz önünüzdeki hafta içi teslim edilecektir. Bilginize, Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
17 Ekim 2024 17:23

Telefonumun şarjı bitmişti. Beklemeye devam edeceğim. Haftaya teslim edilecek yazmışsınız. İnşallah diyelim bir aksilik olmasın. İlginiz ve geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.

Yusuf
Yusuf
23 Ekim 2024 20:04

Kargom elime ulaştı. Ürünü açmadım. İnşallah sıkıntısı yoktur

Yusuf
Yusuf
23 Ekim 2024 20:05

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

N11 Ve Kilim Mobilya Siparişimi Teslim Etmediler.

Haldun
25 Ağustos 2024 07:331.456

N11 den 6 Ağustosta Kilim mobilyadan 2 adet yatak siparişi verdim. Alışverişi yaparken Horoz Lojistik yazıyordu. Tam 9 g...

N11 Ve Kilim Mobilya Siparişimi Teslim Etmediler.
N11 Ve Kilim Mobilya Siparişimi Teslim Etmediler.
5
Çözüldü

Kilim Mobilya İlgisizliği Ve 20 Gün Önce Verdiğim Siparişin Gelmemesi

Yıldız
17 Temmuz 2024 13:04908

"İletişim çok önemli, tarafımı arayan bayan ilgilenip gerekli bilgilendirmeyi tarafıma yaptı. İlgisinden dolayı teşekkür ederim"

Kilim Mobilya İlgisizliği Ve 20 Gün Önce Verdiğim Siparişin Gelmemesi

Kilim Mobilya Bizi Saçma Sapan Bir Firmayla 15 Gündür Mağdur Ediyor.

Halil
19 Ağustos 2024 18:291.078

N11 üzerinden Kilim Mobilyadan 3 kişilik kanepe aldım. Ürün evdemo lojistik ile getirilecek. 102080263727 numaralı gönde...

Kilim Mobilya Bizi Saçma Sapan Bir Firmayla 15 Gündür Mağdur Ediyor.
5
Çözüldü

Kilim Mobilya Hatasını Telafi Etmiyor

Esra
12 Temmuz 2024 16:48661

"Kilim Mobilya müşteri temsilcisi Merve Hanıma nazik ve çözümcü yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, Kilim mobilyaya teşekkür ediyorum"

Kilim Mobilya Hatasını Telafi Etmiyor
1

Kilim Mobilya Yatak Siparişi Gönderilmediği İçin İptal Ettim

Nail
28 Eylül 2024 15:451.357

N11 üzerinden Kilim Mobilya firmasından 11 Eylül 2024 tarihinde 100x200 yatak siparişi verdim. 17 gündür siparişimin dur...

Kilim Mobilya Yatak Siparişi Gönderilmediği İçin İptal Ettim

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kilim Mobilya Koltuk İp Çekiyor Dokunması Farklı

Kilim MobilyaKoltuk İp Çekiyor Dokunması Farklı

Profil fotoğrafı
Ayşe
Kilim Mobilya Kusurlu Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Kilim MobilyaKusurlu Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Mukadder
Kilim Mobilya Marte Koltuk Ve Masa Sandalye Takımının Kalitesizliği!

Kilim MobilyaMarte Koltuk Ve Masa Sandalye Takımının Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Nazmiye
Kilim Mobilya'dan Alınan Ürünlerin Eksikliği

Kilim Mobilya'danAlınan Ürünlerin Eksikliği

Profil fotoğrafı
Ertan
Kilim Mobilya Mağduru

Kilim MobilyaMağduru

Profil fotoğrafı
Nergiz
Kilim Mobilya Oturma Grubu Koltukların Süngerleri Çökmüş!

Kilim MobilyaOturma Grubu Koltukların Süngerleri Çökmüş!

Profil fotoğrafı
Emrah
TrustBuy Skoru