Kargo Takip Sorunu Ve Teslim Edilmeyen Ürün Şikayeti


N11 platformundan Kilim Mobilya adlı satıcıdan 202524674936 sipariş numarası ile yatak siparişi verdim. Kargoya verildi diye göründü ama kargo takip butonu çalışmıyor. Kargo firması yazmıyor. Sistemde görünen 5366****35 kargo takip numarasını tüm kargo ve lojistik firmalarının gönderi takip seçeneğiyle araştırdım yine bir şey çıkmadı. Satıcıya sordum düzgün cevap vermedi. Sonra kargo bir anda teslim edildi diye yazdı. Ama kargolanmamış ürün nasıl teslim ediliyor anlamadım. Hiçbir kargo firması beni aramadı bilgi vermedi. Elime herhangi bir ürün ulaşmadı.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Sayın Müşterimiz, Tarafınıza defalarca kez arama sağlanmış olup herhangi bir cevap alınamamıştır. Ürününüz önünüzdeki hafta içi teslim edilecektir. Bilginize, Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

Telefonumun şarjı bitmişti. Beklemeye devam edeceğim. Haftaya teslim edilecek yazmışsınız. İnşallah diyelim bir aksilik olmasın. İlginiz ve geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.

Kargom elime ulaştı. Ürünü açmadım. İnşallah sıkıntısı yoktur

Teşekkür ederim




















