Kılıfium Ürünün Kalitesi Konusunda Beni Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığına Uğrattı

Kılıfium’un kendi internet sitesinden 1211 sipariş koduyla satın aldığım telefon kılıfının rengi sadece iki gün içinde belirgin şekilde bozuldu. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu kadar hızlı renk atması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine kılıfium müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse ürünün iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafından da konuyla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.