Yolocase'den Aldığım Telefon Kılıflarında Uyum Ve Kalite Sorunları, İade Talebi

Yolocase’in kendi internet sitesinde yer alan 3 al 2 öde kampanyasından üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak gelen ürünlerden bir tanesi telefon modelime hiç uymuyor, diğer iki kılıfın da baskılarında belirgin bozulmalar ve kalite sorunları var.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yaklaşık bir haftadır çözüm bekliyorum. Mail atarak durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğuna dair de bilgi alamadım. Sipariş numaram #2411’dir.

Ayıplı gelen bu ürünler için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade ve süreçle ilgili net bilgi vermesini rica ederim.