Kılıfcase Siparişim Bir Aydır Gelmedi İletişim Kuramıyorum Mağdurum

13 Eylül 2025 tarihinde Kılıfcase.com üzerinden iPhone 16 Pro Max modeli için bir kılıf siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 999,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #5389. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sadece onay maili aldım, bunun dışında firmaya ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Telefon, e-posta veya site üzerinden bağlantı kurmak mümkün olmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Ücretimin iadesini ya da siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.