to read complaints and reviews, or file yours.17 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
28 Temmuz tarihinde Kılıfcase adlı internet sitesinden iPhone 16 Pro için telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: #5276). Siparişin toplam tutarı 1.249,90 TL’dir. Sipariş onay maili dışında herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürünüm halen teslim edilmedi. Benimle aynı gün sipariş veren başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını Şikayetvar üzerinden gördüm.
Siparişimin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Siparişimin teslim edilmemesinin üzerinden 17 gün geçti ve halen bir çözüm sunulmadı. Teslimat adresim İstanbul/Beşiktaş’tır.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Siparişim bugün elime ulaştı. Sanırım yurt dışından geldiği için bu kadar zaman aldı çünkü üzerinde Çince yazılar yazıyordu. Kalitesinden şu anlık memnunum biraz zaman vermek lazım tabi. Günün sonunda sorunum çözüldü. Bir dahakine siparişlerin maillerinde veya internet sitesinde açıkça ürünlerin yurt dışından geleceği ve ne zamanda ulaşabileceği yazılırsa böyle şikayet başlıklarının pek çoğu açılmaz diye düşünüyorum.
Benim siparişimin üzerinden de 15 gün geçti günlerdir kavga ediyorum ödemenizi yaptılar mı