Siparişlerim 3 Haftadır Gönderilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
26 Eylül tarihinde Casedocase üzerinden iPhone 16 Pro Max için 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 2490. Toplamda 559 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş verdikten sonra sadece “siparişiniz onaylandı” şeklinde bir e-posta aldım, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerim 3 haftadır gönderilmedi ve kargoya hiç verilmedi.
Markaya hem telefonla hem de mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor.
Bu nedenle, ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.


