to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Trabzon Forum Kiko mağazasından indirimli olarak bir allık satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren hiçbir şekilde renk vermedi, adeta donmuş gibiydi ve kullanılamaz durumdaydı. Ürünü mağazaya götürüp personelle görüştüm, ancak ürünü kullandığım için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü kullanmadan böyle bir sorunu anlamam mümkün değil. Müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da mağazaya gidip ürüne baktırmamı, eğer ürün kullanılmışsa değişim yapılmayabileceğini ilettiler. Ancak bu yaklaşım bana mantıksız geliyor; ürünü denemeden sorunlu olup olmadığını nasıl anlayabilirim?
Kiko gibi büyük bir markadan müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini beklerdim. Ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kiko Milano internet sitesinden allık aldım fakat rengi geldiğinde beğenmediğim için mağazada renk değişimi yapmak istedim. Kasadaki çalışanlara renk değişimi yapmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, ürünümü bana sormadan iade aldılar. İade etmek istemiyordum, ürünümü geri istediğimde ise tekr...
Kiko markasına güvenerek arkadaşlarım bana hediye almışlar ve mağazaya değişimin yapılıp yapılmayacağını da sormuşlar. Her üründe değişim hakkı olduğunu ifade etmişler ancak maalesef hediye olarak verilen, ancak 3 seçenek arasından seçilebilen üründe sorun çıkardılar. Hiç değişim hakkı sunmadılar. M...
3 Kasım 2025 tarihinde Kiko Milano’nun resmi internet sitesinden, sipariş numarası 3066829955227481 ile Unlimited Blush 06 adlı allığı satın aldım. Ürün, 693,1 TL tutarında kredi kartı ile ödendi ve 3 Kasım öğleden sonra elime ulaştı. 4 Kasım’da Gaziantep Sankopark Kiko Milano mağazasına, ürünü deği...
30 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Kiko mağazasından personel indirimi ile 449 TL'ye bir ruj satın aldım. Ürünü hiç açmadan, sadece yanlış renk aldığım için 2 Ekim'de mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza personeli, indirimli ürünlerde değişim ve iade hakkım olmadığını beli...
15 Eylül’de Kiko Milano Hilltown mağazasından Unlimited Blush allık satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ve kutusunu ilk açtığımızda, hiçbir darbe almamasına ve çantada taşınmamasına rağmen ucundan kırılmış olduğunu gördük. Ürün hiç kullanılmadı; ancak kapağı her açıldığında kırık kısmı dağılma...
Yorumlar