to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiko Milano markasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişim bugün elime ulaştı. Ürünler genel olarak düzgün paketlenmişti ancak içlerinden biri olan göz farı kırık şekilde gönderilmişti. Kırık olmasına rağmen özenle paketlenmiş olması, ürünün bu şekilde kutuya yerleştirildiğini düşündürüyor ve bu kadar bilinen bir markadan böyle bir gönderim almak beni gerçekten şaşırttı.
Teslimatı en fazla 2 saat önce aldım ve ürünü yeni açma fırsatım oldu. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden yorum yapıp görsel ekledim ancak yaptığım yorum reddedildi. Sipariş numaram 9992553938’dir.
Kırık gelen göz farı için ücret iadesinden ziyade mümkünse sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözülmesini rica ederim.
2 Kasım'da Trendyol üzerinden Kiko'nun yetkili satıcısından "Kiko Glamour Multi Finish Eyeshadow Palette 03 Yüksek Pigmentli" adlı far paletini kampanya döneminde sipariş verdim (#10648374782). 6 Kasım'da ürün elime ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, ancak kutuyu açtığımda far paletin...
Kiko Milano internet sitesinden 13 Temmuz 2024 tarihinde 18 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numarası :2656545564011247 Ürünler patpatlı paketler halinde paketlenmiş üzerine Kiko etiketi yapıştırılmış ve kutuya koyulmuştu. Paketleme gayet özenliydi ama bir tane ürün eksik çıktı. Kiko...
21 Ekim Salı günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki adet Kiko far, tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: A752025000404697. Ürünlerin kırık gelmesiyle ilgili olarak satıcıya Trendyol üzerinden mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca Trendyol müşteri hizme...
22 Ekim 2025 tarihinde https://www.kikomilano.com.tr/ adresinden 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak aldığım 3 üründen biri (pembe renkli far), tarafıma ulaştığında (24 Ekim 2025) paketlemesi hatalıydı ve ürün tamamen yatağından çıkmış haldeydi. Sipariş numaram: #3059426514713148. Bu sorunla ilg...
Trendyol iş yeri üzerinden Kiko Milano adlı satıcıdan kiko üçlü gloss setini sipariş ettim. Glosslar elime ulaştı. 17 ve 01 numaradan çok memnun kaldım fakat 20 numaranın çok kötü bir kokusu vardı, bozulmuş bir glosstu ve bunun üzerine Kiko Milano ile iletişime geçtiğimde bunu Trendyol ile görüşmem ...
Yorumlar