Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiko İnternet Sitesinden Aldığım Ürünler Günlerdir Gönderilmiyor

profile
24 Ağustos 2025 00:55
751

02.08.2025 tarihinde Kiko’nun kendi internet sitesinden 2 adet Unlimited Double Touch ve 2 adet 3D hydra lipgloss - limited Edition siparişi verdim (Sipariş No: 2989129820118685). Siparişimi İstanbul/Üsküdar adresine, banka kartı ile ve ilk siparişe özel %10 indirim kodu kullanarak toplam 1278 TL ödeyerek gerçekleştirdim.

Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda “hazırlanıyor” ifadesi dışında herhangi bir güncelleme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir açıklama yapılmadı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

kiko-internet-sitesinden-aldigim-urunler-gunlerdir-gonderilmiyor-1.jpg
03 Eylül 2025 10:13 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Kayıtlı numaranızdan tarafınıza 03.09.2025 tarihinde saat 10:12'de arama yapıldı ancak ulaşılamadı. Sevgiler, KIKO Milano Türkiye

03 Eylül 2025 11:09

Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 03.09.2025 tarihinde 11:09 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. Sevgiler, KIKO Milano Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 22:02
432

profile
13 Şubat 2024 15:58
2.233
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru